营销调研十八大误区（一）
时间:2007年07月12日 作者:王逸凡 点击:
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讲信用提供假数据，而陷入了困境，倒闭之门已然洞开。 而关于不讲游戏规则大搞收费排名的调研公司更早在行业内臭名昭著。 在某些调研公司那里，某品牌的实际销售量和市场占有率居然可以花钱买到。 调研作假是一个非常恶劣的问题，因为数据是一切研究、策略的基础，根基不牢，后期的工作都是白搭。商场如战场。战场上得到假情报，后果有时是灾难性的，美国就因基地组织故意提供的假情报而陷身伊拉克战争的泥潭，至今不能自拔。而商场上的假情报，也可能把企业推入失败的深渊。 追溯调研作假的源头，一般包括以下几种情况：部分访问员诚信缺失，责任心不强；调研公司面临管控难度加大和价格竞争的双重压力，个别公司选择了偷工减料；客户付款不及时，导致部分调研公司拖欠访问员的劳务费，而这也成为访问员丧失职业水准的原因之一；还有一种情况就是，为了迎合客户的需要（像以上的评比排名），牟取不当利益，调研公司对数据进行了“技术处理”。 我们要时刻记住，企业需要的是真实的信息，而不是形式结构健全本质却是胡编乱造的东西。调研作假这种不正之风如果任其蔓延，败坏的是整个行业的声誉，可能导致客户对营销调研信心的丧失。因此必须尽快正本清源，防治手段不妨强硬一点，搞它一个“黑名单制”，行业协会定期在网上及刊物上公布有作假行为的调研从业人员与公司名单，让他们在这个行业里成为人人喊打的“过街老鼠”。另外可以制定一个“行业进入”的参考标准，让有志于进入调研业的人清楚开设公司的基本条件，也为客户提供一个对调研公司的评估依据。
误区三：调研被当作花瓶 我们曾经接触的一家高科技保健内衣生产企业，在招商前装模作样地做了一番营销调研，然后大张旗鼓地进入市场。他们并不关注调研过程的真实有效性和调研报告的可参考性，其目的无非是付给调研公司一笔钱，拿一些“理想”的数据来粉饰市场前景，从而为招商提供便利。而调研公司为了迎合客户的需要，调研结果改了一遍又一遍，包装出了一份“漂亮”的调研报告。 许多企业也作营销调研，但并不是说他们对调研真正重视，在他们看来，营销调研不过是一个漂亮的花瓶，真正价值几何倒没谁去在乎了。这些好作表面文章的企业在进入新的市场前，通常的做法是先把主意拿下来，然后再去找依据来支撑，也就是通过调研把我们大致知道的东西给出定量的结果，让理由看起来更科学、专业一点。还有些企业，调研报告出来后，市场部将其交给领导就算完了，领导说好，项目就算好，但里面大量的数据并没有被充分地运用到企业的营销活动中去，实在令人可惜。 &nbs
误区三：调研被当作花瓶 我们曾经接触的一家高科技保健内衣生产企业，在招商前装模作样地做了一番营销调研，然后大张旗鼓地进入市场。他们并不关注调研过程的真实有效性和调研报告的可参考性，其目的无非是付给调研公司一笔钱，拿一些“理想”的数据来粉饰市场前景，从而为招商提供便利。而调研公司为了迎合客户的需要，调研结果改了一遍又一遍，包装出了一份“漂亮”的调研报告。 许多企业也作营销调研，但并不是说他们对调研真正重视，在他们看来，营销调研不过是一个漂亮的花瓶，真正价值几何倒没谁去在乎了。这些好作表面文章的企业在进入新的市场前，通常的做法是先把主意拿下来，然后再去找依据来支撑，也就是通过调研把我们大致知道的东西给出定量的结果，让理由看起来更科学、专业一点。还有些企业，调研报告出来后，市场部将其交给领导就算完了，领导说好，项目就算好，但里面大量的数据并没有被充分地运用到企业的营销活动中去，实在令人可惜。 &nbs
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