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打造雇主品牌,人力资源部应该注意什么?

时间:2007年07月12日  作者:许文锋  点击:   加入收藏   有效营销
ndex.html" target="_blank">培训和指导。 二、雇主品牌的打造过程中应该和企业品牌保持一致性和连续性 雇主品牌实施过程中,应该遵循企业的品牌规划战略,保持企业的品牌识别、品牌个性、品牌核心价值定位等企业品牌基因不变,即雇主品牌的打造过程中应该和企业品牌保持一致性和连续性,不应该和企业品牌定位发生冲突。 换句话说,企业根据其核心价值观界定其雇主品牌。 因此,雇主品牌不是独立于企业品牌存在的,它最终是为了促进企业品牌的打造。我们经常看到中国的许多企业在报纸上的招聘广告和产品广告在色彩和风格上完全不同,虽然只是表象的识别问题,但反映了企业在雇主品牌打造上对企业品牌的忽视,最终会模糊受众市场的品牌感知与联想。 三、雇主品牌建设的目的是为了让雇员更好地为客户或合作伙伴服务 这一点十分重要,许多人力资源部忽略了雇主品牌建设的这一目的,常常使企业内部营销(视员工为客户的思维方式)陷于僵局。 比如某房地产企业为了体现统一的识别形象,人事行政部严格要求员工的着装必须是公司发放的统一西装,而该企业的工程部则为此叫苦连天,他们这样的衣装形象常常无法为客户提供最好的服务(例如和合作伙伴在建设工地现场工作等)。 因此,雇主品牌的管理实施必须切合实际情况,内部服务应该以外部服务为基础。更明智的企业会通过雇主品牌建设的实施培育一种服务文化。 四、在打造雇主品牌过程中应该注重和其他部门的协作 由于目标市场的重叠性(比如产品品牌针对的客户将来也可能成为企业的雇员),企业面对其他市场塑造品牌的过程本身会提升企业雇主品牌的打造。因此,人力资源部在雇主品牌的推广方面应该注重和其他相关部门的协作。比如在公司的企业形象广告中提到公司的人才观等等。 此外,企业家品牌的打造对雇主品牌建设有很大的促进作用,因此,如何统一规划,相互促进是品牌部门和人力资源部门共同考虑的问题。 五、雇主品牌的打造是一个持续且长期的过程 人力资源部在制定雇主品牌实施策略时应该明白:和企业的品牌建设一样,雇主品牌的打造是一个持续且长期的过程。 建立一套有效的公平合理的考核机制需要时间,员工适应该机制也需要时间,进一步转变员工的习惯行为更需要时间。 对员工的培训的效果短期内不会呈现,但对企业长期发展必定起着很大的作用。 对员工的承诺(比如职业规划)通常也不可能是一种短时期的行为,企业实现承诺需要时间。 也就是说,让员工建立一种对企

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