看“建伍”如何走出困境
才华出众又颇自负的冈诚并不擅长同员工沟通。在某次公司干部会议上，冈诚社长招呼大家：“现在，各位如有什么困难可以当场说出来，我们一起解决。”于是有人立刻谈了自己所在部门面临的各种问题。“那是因为你们没有掌握正确的数据寻求对策。”冈诚听完后便开始了他的诚恳说教。“从此以后在各种会议上便再也没有人发言了，因为一说些什么，他就会像机关枪那样一顿反驳，还要追问责任。”上面提到的这名前任董事说。
在经营业绩不振，公司高层又难以获得正确信息的情况下，对技术外行的冈诚独自决定涉足新兴事业领域，1994年建伍与以色列一家创新企业合作开发高速CD-ROM产品，但后来又半途而废，导致建伍损失了几十亿日元。公司有名员工把他们的老总说成是“90年代末的‘裸体皇帝’”。
但建伍的“底气”似乎很足，尽管冈诚社长的经营战略有失误，建伍仍在不断推出市场畅销商品，其根本原因在于建伍有着很好的产品生产基础。
“建伍的市场能力一直很强，直到现在仍是这样。”建伍家庭电子事业部国内市场经理宇贺直哉说。传统的市场调查方式至今仍是建伍开发受顾客欢迎的“法宝”。“不管如何要求削减成本，我们的产品设计总是毫无条件地以顾客喜好为前提。”一度风靡市场的“阿比诺SG-3MD”就是一个经过细致调查，完全颠覆以往微型组合音响外观设计定律的绝好例子。小巧玲珑的机身，别出心裁的外观和色彩使得这款音响产品当年就畅销40万台。
对产品品质的苛求也是建伍一直保持市场领先的重要因素。到现在建伍还是连普通的收录音机产品都要经过音响专家的音质检查才能过关。这种连低价产品也严格把关的做法使得建伍产品即使走低档路线也照样畅销，微型组合音响和收录音机的国内市场份额一直名列前茅。
但近几年来的经营失误还是给建伍将来的发展投下了阴影。其最大的问题是对数字化新环境的变化缺乏应有的应对能力。
日本国内微型组合音响、收录音机市场规模1988年是12000亿日元，而现在只有5000亿日元，缩水率超过了一半。与此同时，随着家用电脑、互联网的发展，DVD、便携式储存播放器等数字产品市场日益庞大。过去人们要听音乐只要有音响和随身听就可以了，谁都会使用磁带、CD片等记录媒体。但要听数字音乐，光买来储存式播放器、DVD还不够，还要懂得如何使用电脑和手机来接收网络上的音乐数据，并储存在记忆卡上等一系列麻烦的程序。所以，企业不仅仅是生产听音乐的终端设备，还要构造包括数字音乐的流通基础在内的新兴事业。在这方面建伍虽然也有一定的措施，如在1999年11月建立了一个跨部门的机构“数字 网络 企划”（DNP），集聚一批有志于数字事业的年轻员工从事“MP3”相关音响产品的开发，同PC生产商SOTEC公司合作开发电脑音乐产品等，但结果并不理想。建伍虽然多多少少诞生了一些数字音乐产品，但并没有在全公司形成一个横跨多个事业领域的数字网络基础产业。去年1月，按照当时社长酒井田格的指示，公司又建立了一个集中
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