成功营销2007年6月刊文章之外刊文摘
时间:2007年07月12日 作者:成功营销 点击:
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的包装。同时,还在其网站拉开了赢取《蜘蛛侠III》电影门票的竞猜活动。
宝洁旗下的品客薯片也专门设计了蜘蛛侠为主题的包装,并把三部《蜘蛛侠》的一些情景印在薯片上。此外,还展开了购买10美金的产品换取电影票的活动。汉堡王则推出了为期五周的针对孩子和成人的促销活动。他们推出了一项刮奖活动,最高奖项将是价值100万美元的美国运通礼卡。而且,针对小朋友,他们还推出了10个以蜘蛛侠为主题的玩具,买套餐赢玩具。
Target公司的网站,进行了一次消费者个人视频大赛,消费者可以在网站上用其提供的工具自行制作有关蜘蛛侠的迷你视频。
除此之外,哥伦比亚电影公司从3月开始在Comcast电视台大肆宣传《蜘蛛侠III》,Comcast电视台在其网站独家提供了电影的精彩剪辑、人物简介和过去两部《蜘蛛侠》的内容大意。
7-11连锁便利店也推出了一些针对《蜘蛛侠》的营销活动,比如通过现场促销,请消费者到它们的网站参加一个立即获奖的游戏,游戏提供的奖品包括参加4月30日《蜘蛛侠III》纽约首映式;还有《蜘蛛侠》的DVD以及网络游戏DVD等。该超市的目标消费者和《蜘蛛侠》的目标观众完全吻合,都是18岁~24岁的年轻人。
设计的力量不容忽视
——《销售与营销管理》5月封面文章
正如宝洁公司设计创新和战略部副总裁Claudia Kotchka所说:“设计的思想存在于任何生意,任何部门。”这家位于辛辛那提州的日用品巨擘一直都是这样做的。一旦公司的Logo被印在商品的包装盒上,设计师们就开始和其他部门一起合作,把创意融入从产品生产、品牌到营销至消费者的各个环节。
市场领导者诸如宝洁公司、Target公司、苹果公司以及飞利浦公司,它们都把设计放在和创新同等重要的地位,通过设计哲学提高公司收益。这是因为它们意识到设计是品牌体验的一部分,也是以市场导向的一个趋势——特别是在定价和分销不再成为公司竞争优势的情况下。FRCH全球设计公司的CEO Jim Tippmann先生认为:“顾客希望能看到一些不一样的东西,我们相信顾客已经厌烦那些千篇一律的东西。”
那么,这股设计影响商业的思潮是怎么从理念走到现实的呢?
设计影响客户体验
零售卖场的设计越来越顾及消费者的购买习惯,而不是简单提供一个美观的购物环境。Tippmann说:“当我们和客户一起工作时,我们的第一步都是理解他们的文化,他们的管理团队和零售商的理念。但是要想有天才的创意,你必须首先了解谁是你的客户。”诸如灯光、顾客如何走过零售区、销售人员怎样展示产品,这些因素都会影响到顾客的体验。而且,Tippmann还谈到企业对其所在商厦的外部宣传也越来越注意。现在的企业都喜欢把它们所在的商厦当作一个广告牌,使商厦成为其品牌宣传的一部分。
内外部品牌塑造
在企业传播品牌主张时,设计扮演了非常重要的角色。因为在通过多种渠道传播时,一定要保持信息的一致性,不管是外部的广告还是内部员工之间的沟通,或是卖场的布置。如今,企业不仅关注其产品在消费者心智中的位置,也开始留意消费者是如何看待其公司的品牌形象。LPK公司CEO Jerry Kathman认为:“企业的个性曾是冷漠、疏远和男性硬朗的,而今天它则变得更富有人情味,更讨人喜欢。”在零售环境中,店面的设计也传递着














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