日韩企业成败经验给中国外销企业的启示
（1）稳定的劳资关系
好好培养和管理优秀人才，是中小企业经营的最重要的课题。中小企业无论是开发核心技术还是想继续发展，都需要稳定的企业人力构造及劳资关系,大部分成功的中小企业都做到了这一点。
【举例】
自动仓库系统制造商新兴机械克服激烈的竞争，在跟大企业的对抗中常能取得胜利，公司认为中小企业的人力可以赢过大企业的人力。公司社长曹基正说：“我们公司的优点是没有技术员的流动，员工对公司有主人翁意识，全体员工在对大企业的竞争中都有必胜的决心,并在胜利中得到喜悦。”
（2）积极主动的工作热情
大部分成功的中小企业，其企业成员具有主动工作的热情，不是考虑公司给我多少我就做多少，而更多的是为企业发展主动勤劳工作，与此相对应，经营者也会随着企业的成长，给员工提供丰富多采的生活和实惠，从而达到好的工作效果。
【举例】
太容盘地是中小企业当中少有的以民主方式经营的公司，因此该公司不仅1个人可以充当2-3个人的角色,还能发挥企业团结的力量,公司没有一次劳资纠纷,公司姜彬丘社长是首尔商大教授出身，但在公司里象是“大哥”，跟员工没有距离感。他经常为没有住处的员工安排宿舍,提供保障金,从而得到了员工的信赖及尊重。他认为公司成长才能给员工提供更好的报答，因此有着坚定让公司好好发展的信念。
三、日韩企业的操作方式
1、日本企业的运营方式
日本在钢铁、造船、电器、电子、汽车等许多产业部门都达到了世界第一的水平。日企在二战后高速发展，特别在70年代，顶住了因油价波动而不景气的全球经济压力，仍然取得了优秀成绩。日企的快速成长不是因为天然资源或原材料等物质上的生产要素，而完全是靠人力和技术等企业经营及行动要素造成的。
(1)Z 理论
OUCHI是日本企业文化研究者，OUCHI研究日本企业经营的特性，提出了效率企业经营方式，这就是Z理论。Z理论主要观点是：生产效率仅仅靠现代机器设备是不行的，而是要靠有成效的人事制度和适应的企业文化。
日本企业的人事管理特征是〈1〉终身雇佣〈2〉升职制度〈3〉开发一般经历〈4〉决定集团意识〈5〉对员工的全体关心。
(2) Z企业文化
日企的经营管理特点是基于日本人的基本价值观和日本社会的文化特点而形成的，日本企业Z企业文化是〈1〉企业和职员及职员之间的信赖感〈2〉相互之间的亲密感〈3〉职员的共同参与意识〈4〉职员们的自律性和平等感〈5〉责任感。这些对企业高效运转有很大的影响，其特性如下：
→许诺和稳定
日本企业的终身雇佣和长期评价及业绩序列制度是企业和成员之间的关系，跟日本的传统文化价值有着密切的关系。在日本上下级之间的关系是被下属的忠诚心和上司的稳定所支配的，这些关系反映了企业成员和企业许诺以及企业对员工的全体关心。
→开发性和共同意识
日本企业的又一个文化特征是企业成员之间开放的沟通，这是企业和成员及成员之间的长期相互关系。企业成员共享公司在人际关系的所有情报资料。这种特性也是部分美国优秀企业所具有的，比如美国惠普公司。
2. 韩国企业运营方式
韩国企业的特征是以老板少数核心人物为中心的体系，这是由韩国传统的幼教文化和家族制度所形成的。韩国的经济特性也能说明韩国企业构造的要素，业主中心的执政经营直接关系到企业的所有权。60年代以后的经济发展和国际化虽然带来了韩国企业的快速成长，但以富有企业为中心的资本集中和执政经营还是仍在继续。
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