重读管理经典——戴明十四点(1)
时间:2007年07月12日 作者:查钢 点击:
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前言：过去的营销人大多数不是科班毕业，误打误撞的闯进了营销的大门，好在营销领域不拒绝人才，在纷纷扬扬和变幻无章的市场角斗场上，初学者学会了成长。且不说身上青一块紫一块的於痕，在多年的身先力行和风雨同兼程中，营销人一路当歌。 很多年前，笔者初入此门，偶在《销售与市场》中见到首届“金鼎奖”得主张小虎的一篇文章，具体文章内容就是描绘我们营销的一路艰辛，记得文中有一句话说“营销人当哭”！我很是感慨，为什么当哭呢？因为我们没有借鉴，从销售中来，到销售中去，本土企业都是在跌撞中学步，我们这一代历经时代变革的年青人在市场上艰难承受。市场的开拓啊，一年又一年，其中有开心也有失落，有荣耀也有耻辱！这一切都随着我们的成长而铭刻。 可喜的是，随着市场经济的进一步深入人心，院校内也开设了市场管理、营销专业，市场营销也有科班生了，现在的学子们可以在校院内系统的学习企业管理、营销理论，品牌战略思想，相关的ENBA、NBA课程培训比比皆是，相比，我辈当初的打打杀杀的含金量中有太多的个人因素。实践证明：能复制的才是成功的。 因此，我一直在思索，回顾我自己，是不是该静下心来给自已一个归整，说实话，我还真没系统的读过企业管理、营销理论知识，清·曾国藩云：百战归来再读书！借此机会，我想，我是应该好好学习一下了。 W.爱德华·戴明(W.Edwards Drming)博士（1900-1993）是20世纪企业管理领域最具影响力的人物之一。他是一位公认的杰出质量管理专家、统计学家、管理顾问。20世纪50年代，日本人发现了戴明，戴明的质量管理思想在日本的普及和发展起到了巨大的作用。被誉为日本质量管理之父，于是就有了现在世界最高的质量奖“戴明质量奖”。美国人重读了戴明，美国经济再一次复苏，屹立世界经济之林。 重读戴明，对本土企业有一个全新的认识；重读戴明，对自己有了一个更深的认识。科特勒被称为“营销之父”，相比科特勒和舒尔茨来说，戴明提出的十四点管理思想，今天在管理界仍然是熠熠生辉。其实，
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