主导未来的营销理念
时间:2007年07月10日 作者:全生|安蓝 点击:
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idelink" href="http://www.em-cn.com" target="_blank">营销策划机构全生透彻研究欧美营销理念流变、中国商业社会的发展,应用西方研究手法、历经10多年对中国消费者的深刻洞察和研究之后,导出心灵认知就是事实的行销理念。
4A 行销理念
漫长的历史使时光温润如玉,造就中国人成为世界上心灵深邃的民族。他们内敛、复杂、充满狐疑。 4 A 从此将行销理念一竿子插到消费者心灵层面: 打动心灵:Arouse
广告主的品牌表达(即传播策略)必须能够触动消费者的心灵。否则就像在黑暗中舞蹈的树,无人投以关注,不能触动他们的心灵,意味着制定的行销传播战术根本无效——银子扔水里啦。 养生堂农夫山泉以水源地孩子充满渴慕、单纯、明净的眼神,准确击中消费者同情、爱悯的心灵层面。激发消费者响应购买1瓶捐1分钱给水源地孩子的行动。农夫山泉业绩每年增长,有160%的年度增长率的成绩。
卓有成效的行销聚焦于消费者的心灵认知。
抓住心灵:Apprehend 行销传播战术仅仅触动目标受众人群并不够,如果不能在所诉求之类别的层面上抓住他们的心灵,那么情形就像铁锚仅仅触动海岸,却没有深扎进去,目标受众靠近产品的心灵大船非常轻易地随流漂走!哪里可寻踪迹! 同样是养生堂的品牌尖叫。尖叫针对城市青年的人群区分非常正确,但尖叫的传播策略对城市青年没有透彻的解析. 其所有的传播战术都未能抓住城市前卫青年的心灵,包装、广告全部不契合城市青年,品牌传播内容远不能如锚深扎于他们的心灵。
充满心灵 abound 消费者的心灵由一个一个的信息抽屉组成,它们形成庞大的抽屉群,消费者的心灵接收信息的过程好象整理大师,把一个类别的信息都归于一个抽屉中。广告主的传播诉求,如果不能充满消费者心智网络上的类别抽屉中,将使消费者总是充满狐疑,不能被充满的那些角落总是使他们嘟囔不已,难以真正购买产品。 Giorgio Armani(乔治·阿玛尼)今天完全充满了电影明星、社会名流的心灵,这一著名品牌在优雅含蓄、做工考究的名流着装层面上,完全充满消费者的心灵,不留一点空隙。他们相信:当你不知道穿什么,穿Giorgio Armani就没错。而皮尔.卡丹则是不能被充满的例子——消费者对皮尔.卡丹的品牌价值认同心存狐疑,很难下决心作出购买行动。
覆盖心灵 Adore 覆盖心灵的英文词语是Adore――意思是崇拜、爱慕、喜欢,甚至有敬重的意思。品牌传播的最高层次即在此:不但为广告主带来销量上的丰收,更以强大温厚的力量覆盖消费者的心灵。所诉求的信息,完全覆盖住目标受众的类别心灵层面。消费者产生了对品牌的喜欢、爱慕、崇拜,甚至敬重。 覆盖心灵的过程产生了品牌宗教。品牌就是广告主建立的品牌宗教。“信众”(消费者)对宗教产生爱慕和崇拜是理所当然的事。
安利已在中国成功建立了安利宗教。所有安利的直销员都极其迷信安利的产品,每说起安利他们就进入超














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