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招聘时让应聘者“真情流露”的六大诀窍

时间:2007年06月20日  作者:郑文斌  点击:   加入收藏   有效营销
困难就是一个优秀业务人员的关键特质。我个人比较喜欢为应聘者创造一种高度放松的轻松愉快的面试气氛,做法很简单:选择座位时请他坐到我的直角另一面来,而非面对面,然后给他倒上茶,说点轻松的题外话,如问问过来方便否等等,然后以一种渗透方式慢慢进入话题,目的就是让对方完全放松,因为人在松驰状态时表现最真实,容易把你当朋友,不自觉地忘记了自己是在争取一份工作,如此就少了许多做秀成分。结果,你客气地送他走了,你对他也就有了一个比较正确全面的认识。  

  五、 招聘者关键的还要学会诱导式谈话技巧。怎么回事?就是要自己先有计划,自己默默无形地掌控着全局,引导别人把真实想法和情况说出来,自己说话要少而精,语气要友好和温和,尽量让别人多说,而不是自己在那教导别人。我见过的人多了,有的还是公司里面的高手,但在招聘或访问别人时仍然毛病多多,典型如下:

  1、 应聘者还没说完一个情况,他就开始插话,打断对方表述;

  2、 应聘者刚刚说完一个情况,他就开始大篇幅地评论,对方只好洗耳恭听,结果从应聘者那能够得到的信息少得一蹋糊涂;

  3、 被对方掌控局面,对方滔滔不绝,自己忘记了是在面试别人。

  4、 其他,等等,不一而足。  

  六、 最后一点,一次成功的招聘,还有一个关键点,那就是请你也把自己公司的真实情况告诉对方,尤其是告诉他如果进来以后,会面对哪些困难,会得到哪些帮助。即也要自报家门情形,让对方有个基本准确的判断。

  人力资源经理或各个部门经理,如果遵循以上几条建议,招聘成功必须可大幅度上升。  

  .郑文斌博士,实战型营销、管理专家,管理沟通专家,超限营销理论、沟通管理学创立者,上海交大东方管理研究中心研究员,浙江大学科技咨询中心研究员,中美工商管理学院教授。某跨国消费品集团战略规划总监,多家咨询公司高级咨询顾问。十数年大型跨国集团企业中高层经营管理经验。主要咨询项目:营销、管理诊断;发展战略咨询;战略顾问、沟通顾问、管理顾问、营销顾问;营销战略咨询;营销体系建构;新产品营销咨询;品牌

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