烟草公司的员工培训
时间:2007年06月20日 作者:黄谷 点击:
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“优秀的老板眼里看到的首先是利润,优秀的企业家眼里看到的首先是人”。作为烟草流通企业,烟草公司的工作,一是市场,二是人。做好人的工作,让思想领先,而不仅仅是业务流程和管理模式领先,就必然要结合企业文化建设的大氛围,以持续、系统的员工培训打造学习型组织。结合长期为地市级烟草公司提供管理咨询服务的经验,笔者从以下八个方面来浅析烟草公司如何做好员工培训工作。
一、培训阵地
组建学习资源中心(Learning Resources Center,简称LRC),在LRC内设置书报室、教学室、研讨室、自习室,配备丰富多样的书报资料、现代化的教学工具以及接通局域网和互联网的电脑设备,给员工创造一个良好的学习环境和稳定的培训阵地。LRC源于图书馆但又高于图书馆,笔者在英国留学期间发现,英国的大学和著名企业大都有类似机构。
二、培训需求分析
烟草公司在决定进行员工培训之前,要通过全面、深入的调研来分析公司各层次的培训需求,调研的方法主要有问卷、访谈、网上调查三种形式。具体来说,我们要从公司、工作和员工三个方面来进行培训需求分析。公司分析是通过对公司的目标、资源、特质、环境等因素的分析,找出公司存在的问题和问题产生的根源,以确定培训是不是解决这些问题的有效方法;工作分析的目的在于了解与绩效相关的工作的内容和标准,以及完成工作所应具备的知识和技能,工作分析的结果是编写











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