如何设计中小企业的营销组织体系
时间:2007年06月20日 作者:羊怀玉 点击:
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一、营销组织体系在企业中的重要性
目前,企业最典型的营销组织体系模式是由市场部与销售部组成,市场部和销售部同样都以产品或品牌为出发点,但前者面向最终顾客,面向大众和公共关系,解决消费者愿不愿意“买”的问题;而后者面向经销商和渠道,解决他们愿不愿意“卖”的问题。
从中小企业发展现状来看,营销观念已经深入到企业的经营理念之中,已经贯穿、渗透到企业各个环节、各个部门,同时在业务运作中也在追求营销手段和方法的突破。而作为营销观念的具体承载者——营销组织体系,它的重要性就不言而喻。
二、中小企业对营销组织体系设计的要求
企业的营销组织体系包括组织结构与制度两部分,组织结构是完成组织职能的形式,不是目的,制度是保证组织结构有效运作的必不可少的手段。
关于中小企业的营销组织体系设计,必须考虑组织结构的复杂性、正规性和集权性三个方面,遵循的原则是“合适的脚穿合适的鞋”,中小企业的经营规模、经营能力、市场地位及人力资源状况等特有因素决定了在组织结构设计上必须以实用为原则。
1.营销组织结构的复杂性
复杂性也称组织中的差异性,指的是组织分化的程度,他包括组织内各专业分工程度,垂直领导的原级数、组织内人员及各部门各地区分布情况等。一个营销组织愈是进行细致的分工,具有愈多的纵向等级层次,组织单位的地理分布愈广泛,则协调人员及其活动就愈困难。
所以对于财力、人力比较有限,多为区域性市场覆盖的中小企业来说,在营销组织体系设计时组织结构的复杂性愈低愈好,既能降低














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