KAPA，升级换代的客户关系管理系统
时间:2007年06月20日 作者:成功营销 戴世洪 点击:
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APA涉及许多方面，取决于所处的行业、市场策略，主要包括：
* 速度，例如销售人员的生产率和服务响应时间；
* 成功率，例如促销活动转化为销售业绩的转化率；
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