直线应如何应对绩效管理?
在绩效管理活动中,直线经理的作用至关重要,绩效管理的所有举措最终都要落实到具体的员工,而直线经理则是最佳的传递者,所以直线经理的执行能力是否足够强,将直接决定企业绩效管理决策的成败。
下面谈谈直线经理如何应对绩效管理。
一、与员工成为绩效合作伙伴
直线经理应转变工作方式,重新定义自己和员工的关系。就绩效管理而言,直线经理和员工是一种彼此获益的双赢关系,任何一方的成绩都有对方的努力在里面,员工的成长进步离不开经理的支持、辅导和帮助,经理的业绩也不是凭空得来的,而是员工积极配合,共同努力的成果。
所以,经理和员工之间绝对不是简单的管理与被管理的关系,而是绩效合作伙伴。
对此,经理必须有更加清楚的认识和更加深入的思考,并做出相应的转变,只有先在角色扮演上做到位,员工才会更加合作,更加支持,才会真心与你沟通,积极参与部门的建设和发展,一种基于信任的绩效沟通环境才可以逐步得到建立。
与员工成为绩效合作伙伴看似简单,实则不然。我们的直线经理多年来已经养成了权威的管理习惯,如果马上放下经理姿态,凡事都去和员工沟通,达成一致,恐怕一时很难做到,这需要一个过程。
没有关系,任何事情的成功都需要一个过程,何况对直线经理来说绩效管理又是一个相对陌生的领域。问题的关键在于,直线是否意识到了这个问题,是否认真思考过,权衡过,只要你去想了,去做了,那就一切都好。
二、 与员工一起分解并制定绩效目标
以往,那种完成任务式的填表工作通常不需要经理和员工去共同制定目标,目标都是人力资源部制定的,而且大多和员工的具体工作没有太大关系,所以,那个时候的绩效考核没有起到什么作用。
现在则不同,直线经理为了做好本部门的绩效管理,为了自己的职业生涯得到更好的发展,为了员工的绩效能力得到更大的提高,为了本部门能对企业做出更大贡献,就必须与员工一起,作为绩效合作伙伴,共同分解企业的战略目标,从中获取部门为了完成企业的任务所必须承担的目标任务,进而根据部门的岗位设置和具体岗位职责,将目标分解到每个员工。
通过这个分解目标、确定目标的过程,让员工更加清楚未来一段时间的努力方向,使他们工作起来目标更加明确,职责权限更加清晰。这样,员工不但知道该做哪些工作,而且更知道每项工作做到什么程度才是好的,评判标准更加确定,这就有利于员工在工作当中不断获得提高,不断地补充完成目标所需要的知识、经验和技能,绩效水平获得更大的提升。
同时,因为每个员工的目标已经明确,经理管理起来也就更有的放矢,根据每个员工的目标去指导帮助他们,经理会在很大程度上得到解放,有更多的时间去帮助员工获得发展,去做自己该做的事,不用再整天为“救火”而疲于奔命,也不用深入到每个工作的细节去进行过细管理。
三、 抽出更多时间对员工进行绩效辅导
目标制定完成之后,经理的职责就基本上已经分解到了每个员工身上,这不是说经理就没事可干了,可休闲度假了,不是,别忘了,经理可是员工的绩效合作伙伴呢!
这个时候,经理的角色就演变成了员工绩效辅导员,在完成绩效目标的过程中对员工进行绩效辅导,及时与员工沟通,经常从员工那里获取他们为员工绩效目标而发生的困难,比如,他们为了完成某项目标,员工需要什么样资源支持,经理应及时了解提供,为了完成目标,员工需要什么样的











注意:本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。