谁该对绩效管理的失败负责？
一直以来，在绩效管理这个问题上， HR经理都是被“冤枉”的，他们承受了许多职责范围之外的压力，被误以为是麻烦的制造者和无能的宣讲家。
通常，绩效管理都是被企业当成人力资源部的事情，员工这么认为，直线经理这么认为，总经理也这么认为。于是，一个反差极大的人力资源部形象就展现在了我们的面前，一方面，人力资源非常忙碌，在绩效管理上花费了大量的时间和精力，一方面，人力资源部备受指责，身陷困境。当企业决定实施绩效管理的时候，最忙碌的永远是人力资源部，他们除了关注绩效管理的本身，把绩效管理的理论吃透，设计出优秀的管理方案，更要协调方方面面的关系，与总经理沟通，对员工进行宣讲，对直线经理进行培训，付出了大量的时间和精力。当绩效管理遭遇困境或濒于失败的时候，各种各样的声音都冒了出来，矛头直指人力资源部，老总指责HR经理作为不力，没有把绩效管理搞成功，反而制造了很多麻烦，当做检讨；直线经理认为人力资源部制造了那些让人摸不着头脑的表格，给他们增加了额外的工作负担，破坏了他们和自己下属的关系，制造了对立的局面，当“被炸掉”；员工的怨言就更大，认为人力资源部搞的绩效考核整治他们的武器，须小心谨慎，否则难逃“魔掌”。
为什么会出现这种局面，谁该对此负责？
毫无疑问，该对此负责的人是总经理，当面对责任的时候，总经理的手指所指的方向是大班桌后面的自己而不是对面的HR经理。实际上，总经理是绩效管理的首席指挥官和最高统帅，如果企业所采取的绩效管理策略失败了，该做检讨的人首先应该是总经理，其次才轮到HR经理。理由有三：
一、 总经理应承担决策失误的责任。
企业对绩效管理的认识停留在绩效考核的阶段，认为它只是企业发放工资的依据，用到的时候才做，从而忽略了绩效管理的战略作用，没有把它与企业的战略目标很好地结合起来，导致绩效管理不被重视，过程管理缺失，考核走形式，最终流于形式。这一连串失误的背
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