被投资企业绩效管理体系的建立
时间:2007年06月20日 作者:刘理勇 王永辉 点击:
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帮助被投资企业建立科学有效的绩效管理体系，是创业投资企业参与受资企业管理和提供增值服务的重要内容，也是实现投资意图的重要保证。本文将就创业投资机构如何帮助被投资企业建立科学有效的绩效管理体系，进行一些初步探讨。
一、帮助被投资企业正确认识绩效管理
（一）企业绩效管理现实中的问题
从实际情况来看，许多受资企业对绩效管理的认识都存在着一些偏差，主要表现为：
1．绩效管理与战略实施相脱节，往往会出现部门和员工绩效考核的结果都很好，但企业总体的经营绩效并不好的“两张皮”现象；
2．绩效管理仅仅被视为是一种人力资源技术，是人力资源部门的工作，各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任，使绩效管理流于形式；
3．绩效管理等同于绩效考核，仅仅被视为奖金分配的手段；
4．绩效管理指标面面俱到，没有重点，体现不出企业对关键业绩的关注和对员工行为的引导。
（二）正确认识绩效管理
1. 绩效与绩效管理的含义
（1）绩效的含义
绩效的含义是非常广泛的，对其理解也不相同，企业在不同的时期、不同的发展阶段、不同的对象亦有不同的含义。目前较为普遍认同与采纳的的定义为，“绩效=结果+过程”。对不同的企业和企业中不同的人员来讲，“结果”和“过程”的侧重点不同：
●对处于初创期和成长期的企业来讲，一般更注重“结果”；对处于扩张期和成熟期的企业，可能会更重视“过程”；
●对强调反映速度，注重灵活、创新工作文化的企业，一般更强调“结果”；对强调流程、规范，注重规则工作文化的企业，一般更强调“过程”；
●对企业内不同类别、不同层次的人员，应根据其工作性质和岗位职责确定不同的侧重点。
绩效又可分为组织绩效和个人绩效。其中，组织绩效是指企业总体或企业内部各部门或工作组的绩效，个人绩效是指公司每位员工的绩效。
（2）绩效管理的含义
绩效管理是指通过设定组织和个人目标，运用一系列的管理手段对组织和员工的工作效率和结果进行控制与掌握的过程，是管理者和员工就所要达到的目标和如何达到目标达成共识的过程。绩效管理的要点主要包括：
●绩效管理首先是管理。管理的职能它都涵盖，包括计划、组织、领导、协调和控制。有人这样来认识绩效管理：“管理者不做绩效管理，还能做什么！”。
● 绩效管理特别强调持续不断的沟通。
● 绩效管理不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程。
●绩效考核只是绩效管理的一个环节，两者有着质的区别。
2.绩效管理体系的构成
绩效管理体系包括以KPI（Key Performance Indicators，关键业绩指标）为核心的绩效目标体系（以下简称KPI体系）、绩效管理过程、绩效考核制度、绩效管理组织
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