绩效管理实施

时间:2007年06月20日  作者:Fname  点击:   加入收藏   有效营销
竞争和经营管理的要点,定位2-3个重点突破的关键问题,据此选择关键绩效指标(KPI)。其三,初期重点关注Plan、Check环节,明确目标和结果要求,强化对考核程序的严格执行,以此推动中层提高管理意识和执行能力,逐步引导中层关注Do、Action环节。

  二、绩效管理实施:启发与借鉴

  分析那些顺利导入和有序推行绩效管理的企业,总结以下几点:

  *“价值为本”,高层领导需要强化公司层面的核心价值

  高层领导要决策什么是企业整体层面的核心价值,即确定企业的关键绩效指标(KPI)。而目标分解和传递的过程,即业务单元、部门和员工制定各自目标和关键任务的过程,其实质就是高层领导持续强化核心价值、明确各层面对核心价值的贡献的过程。高层领导的重要任务之一,就是不断地申明什么是公司的核心价值,使核心价值成为所有人关注的焦点。

  *“提纲挈领”,发挥中层的作用,以组织绩效为关注重点

  实施绩效管理,从人的角度,高层领导应关注中层的培养,充分发挥中层承上启下的作用;重视中层执行能力的提高,以此带动基层员工态度和行为的转变。从事的角度,高层领导应重点关注组织绩效,指导和推动中层承担起员工绩效管理的责任。

  *善于“借事造势”,借助关键事件阐明企业核心价值理念

  绩效管理实质上是对企业旧有文化和员工行为方式的冲击,也可理解为一种管理上的变革。这既要求将软的价值导向体现在硬的激励与约束机制中,又要求高层领导充分发挥其不可替代的影响力,抓住符合或违反绩效管理制度的典型事件、事实和行为,大张旗鼓地宣传核心价值和业绩理念,就“事”论“是”,不断强化对人员态度和行为的影响。

  *发挥“位势效应”,毫不动摇“将绩效管理进行到底”

  新事物、新观念、新方法为人们所理解和接受,这绝非一朝一夕之功。企业推行绩效管理工作,一定会遭遇组织惯性、员工惯性的抵触,甚至会因破坏了旧有群体的舒适状态而遭遇强烈的抵制。此时,高层领导必须坚决、坚持、坚韧地推动绩效管理制度的贯彻执行,如果“发动机”(高层)动力不足,就无法带动“齿轮”(中层及基层)的正常运转。


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