惠普公司如何开发管理者的领导力
由于每个阶段的时间都很紧张,而且惠普开展该项目也迫在眉睫,于是就在卡莉提出的“足够完美”的原则指导下启动了这个项目。几次小的实验型项目首先开始运行起来,在这过程中,惠普将吸取到的最有效的经验和方法加入项目的最终设计中。当项目正式首次发起后,项目设计在学员以及讲师的反馈基础上又进行了进一步的调整。
最终的项目设计为两天的课堂强化学习,接着是行动计划和九个星期的实际应用和课后持续跟踪。之所以需要两天时间给员工进行相互间对话练习,是为了能够将项目内容充分深化,提供足够的练习机会。员工间的对话是动力领导力项目中快速进行的部分,这个部分通过小组作业、练习、对公司当前面对的经营问题进行的讨论将动力领导力的观点和工具传递给员工。设计的主题数量是有限的,以保证员工有充足的时间理解并掌握这些主题。其中,这些主题包括:确定背景下的商业计划、对话法则、对话模型、如何实现快速决策、RACI决策模型、如何真正发现问题和解决问题。
设计者选择了活跃的团队模式作为介绍和解释目标技术和观点的最为有效的方法。设计者为每个学员准备了一个有关键概念和大量空白供个人记录笔记的学习日志簿。第一天,项目在晚饭后还要继续进行,学员必须实践一下他们学到的那些技能和方法以创造“有价值的一晚”。第二天议程是一个关于他们昨天行为的反馈和教练的会议,而这也是两天课程最核心的部分,通常都要讲师点评。
项目设计中重要的部分是如何增强管理者行为的责任感——这个观念只有当学员将他们的所学应用于实际行为中才算结束,而不是项目的最后一天就结束了。项目还要求学员必须书面承诺设定一个运用动力领导力方法的目标。这些目标要与他们的经理分享,从而强化责任、赢得管理层支持。大多数经理收到了学员的目标和行动计划的复件后,都会给予肯定和认可或者调整学员的工作。
项目实施
为减少差旅时间和费用,动力领导力项目开展的地点不是现场就是当地的旅店。团队总人数最多不超过三十个,以保证每个成员都能参与并实践。项目负责人决定采取开放型登记式、封闭型团队式会议相结合的方式(即一个班的学员可以分散在各地)进行培训。
为了确保项目与实践迅速相关联,每一轮的会议都要两个讲师指导—一一个是外部的,另一个是惠普公司的角色原形的直线领导,他能通过商业案例将概念运用到当前实践中。为了达到项目开始设定的目标,需要举行上百场会议,因此外部讲师是从几十家公司招募来的。外部讲师和与惠普内部的直线经理一起参与培训培训师的对话会议。通过现场会议(同时有网络会议和电话会议),














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