关注县城商业营销－－柏城商场策划纪实
时间:2007年05月26日 作者:范云峰 点击:
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计划、组织、执行和控制的有机统一。任何一个环节出了问题，都会给企业造成很大影响。针对目前柏城商场的情况，缺乏规范化的管理是其较大的弊病，为此我们首先提出了治理商场的宣传口号：“真情的服务，无情的管理”，很快在商场内部和广大消费者中产生了一定的影响。紧接着我们根据企业的特点，在企业原有管理制度的基础上制订、完善了一整套的企业管理制度，如《经营管理手册》、《配送中心经理工作流程》、《管理人员工作纪律》、《营业人员考核管理制度》、《商场有关费用扣减标准》、《员工福利项目》、《商场经营状况月报表》、《商品质量监督》、《商场薪资管理》、《员工奖惩制度》、《内部升迁制度》等。目前，这些规章制度及企业其他的一些活动，如“为县百名模范教师免费检查身体献爱心”、“集体婚礼”等正在按年度营销计划如期地进行，在实施过程中我们一直在对其进行直接的“监控”和指导，并根据市场和竞争对手变化及时地对策划方案进行调整和完善。
后 记
近段洛阳某公司来找我做商业方面整体的营销策划，在谈及柏城商场策划方案顺利实施的情况时，由感而发，撰写了此文。一方面希望柏城商场再接再厉更上一个台阶，另一方面希望通过对我国县城商业营销的粗略探讨，使读者多少能有些启发。
范云峰，著名营销专家，中国营销学会副会长、中国市场学会理事，北京工商大学客座教授、硕士生导师，北京范云峰营销管理有限公司董事长，中国商贸专家委员会委员，中国杰出营销奖评委、《销售与管理》、《中国经营报》、《市场周刊》等杂志顾问、北京万向思维管理、上海康洁连锁机构、昆明安雅达等数十家企业顾问、总策划人，2000年度“中国最具影响力的策划人”，2002年度“中国十大杰出营销人”、2003年度“中国十大企业培训师”。2004年度“中国十大策划专家”、“中国营销管理实力派代表人物”。电话：010-83131245、13911737678，E-mail：yfyx100@163.com
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