白猫的深度分销策略
在最近的四五年,全球著名调查公司AC尼尔森公布的餐具洗洁精销量数据统计上,排在全国第一位的品牌一直是“白猫”。上海白猫有限公司是我国目前最大的合成洗涤剂生产企业之一,2002年销售收入18.7亿元,产量34.6万吨,合成洗涤产品国内市场占有率达10.7%;其中,在洗洁精市场占有率高达56%。
对于日用洗涤剂这种同质化非常严重的产品,企业间的竞争很大程度上体现在企业的营销能力和策略水平。白猫是怎么打好自己的营销牌,在洗洁精市场独占鳌头的呢?
“前有狼后有虎”
至今已有50年历史的上海白猫,在计划经济年代是中国洗化行业的一艘旗舰。白猫眼看着身边的诸多日化业同行,纷纷倒在宝洁、联合利华、花王、德国汉高等世界日化业巨头凌厉的市场广告攻势之下,式微于新近崛起的雕牌、奇强、立白等日化新锐强大的市场宣传促销之中。目前,上海白猫有限公司在承担着2000多名退休工人退休金的同时,还要负担着其作为国有企业所应负担的其他各项费用。
自上世纪90年代以来,国内日化企业与跨国日化巨头的竞争硝烟就遍布中国。无论是从规模上还是程度上看,中国民族日化工业正在遭受史无前例的冲击。
跨国日化巨头最重要的手段之一便是高密度的广告宣传和巨额的市场投入。高强度、高密集、高质量的广告投入是其进入市场的首选策略。仅宝洁公司在中国一年的广告投入就近10个亿,这几乎相当于几个中小厂家一年的销售额。
自上世纪90年代前期始,民营日化企业开始崛起。首先是浙江纳爱斯公司的“雕牌”和山西南风集团的“奇强”发难,由奇强洗衣粉挑头,雕牌洗衣皂紧随其后,发起了一场从农村包围城市的洗化市场争夺战,以当时市场上最低的价格,以最优惠的促销政策,从最边远的乡村集镇零售终端铺货开始,从下游狙击白猫、汉高、活力28等洗涤产品市场。他们的产品质优而价廉,基本上占领了中低档洗涤剂市场。
在这种情况下,对上海白猫而言,只能用“前有狼后有虎”来形容。如何在市场推广费用极其有限的情况下,进一步研究市场特点,摸清消费者的消费习惯,更有效地拓展市场,成了摆在白猫高层经营管理者面前的首要问题。公司总经理马立行带着经营决策层的全体人员,从中国最南边的海南岛,到最北边的东北三省,实地调查中国日化市场的通路、终端运转状况以及竞争对手的实际措施和经营手段。
在回上海不到一周的时间内,白猫在汇集公司主要经营团队的研究结论后,提出要靠三个字去开拓市场——“抢、拼、搏”:抢就是抢市场、份额和时间;拼就是拼实力,表现在资本、网络、人力等方面;搏就是搏智力,“靠脑子做市场”,体现在竞争战略、市场策略上。
搭建深度分销机构——经营分公司
于是围绕着“抢、拼、搏”的经营方针和理念,白猫推出了当时在中国日化业具有开创意义的省级分公司模式。
针对上海白猫产品的高、中、低档较为全面的情况,从中间向两头扩展是其最佳的市场策略。而搭建旨在进行深度分销的经营机构——各省级分公司,可以一方面充分地向农村乡镇市场渗透,进行深度分销,以弥补白猫传统上较为薄弱的市场环节;另一方面利用各省级分公司所在地的优势,在省辖的主要城市里充分做好自己的品牌。这样可以最大限度地避免当时几乎置许多民营、国有日化企业于死地的严重问题——坏呆帐,还能够控制住扰乱日化企业正常盈利能力的经销商窜货现象。白猫














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