逆向思维天地宽－－康齿灵广告策划纪实
细究个中缘故，深层问题暂且不论，和广告策划相关联的至少有三大原因：
一是广告传播和产品包装直观表现上以年届60花甲的老年妇女作形象代言人，由不得消费者不产生误会，所谓作茧自缚、画地为牢，实际上大大缩小了原先设定的涵盖中年、老年两大层面的目标市场，使产品只能针对老年消费者。
二是现实生活中全家人共用一管牙膏的现象十分普遍，而牙膏作为家庭日常生活必需品，主要由年轻子女根据自己个人偏好采购，鲜有考虑老年父母至少在子女们看来并不迫切的固齿需要者。至于乡村市场，囿于国情，老年人多依赖子女赡养，基本没有经济自主权，因此主动购买适合自己的中老年固齿牙膏，无异于是一种一厢情愿的奢望。
三是广告中传达的信息虽然比较生活化，例如其中的一段台词“为啥，牙好呗。康齿灵坚固牙齿有特效，60岁，照样登台”，但“牙好是因为使用了康齿灵牙膏”的逻辑推理一方面平淡无奇，另一方面对“康齿灵坚固牙齿有特效”的结论也没有作出科学合理的解释，基本没有说服力。
因此，概括地说2005年大部分的时间里，康齿灵只在老年分众市场进行了一次点上的挖掘，虽然成功与失败尚不可轻率作出结论，但此次具有一定超前性的营销实验至少表明：撬动一块细分市场，剑走偏锋的广告策划和过于细分的产品，很多时候与作茧自缚无异。
二、 突破定式，大众市场树上开花
总结前期经验，奥奇丽公司营销企划系统相关人员认识到，细分市场首先需要理顺品牌的历史源流和脉络，科学地依据品牌和产品的固有特性进行，因势利导；其次要考虑市场范围和容量的大小；最后要兼顾行销策略和公司各方面资源的整合。
如前所述，历史上康齿灵产品向以镇痛、抗炎、抑菌、脱敏的独特功效享誉市场，此次产品全面升级、更换包装面向全国推广时，虽然提炼出了“健康牙齿专家”的品牌核心价值，并特别设计了由[小房子、专家、口腔护理工具箱]构成的具有一定冲击力的品牌视觉符号，但由于市场切入点选择偏颇，中老年固齿牙膏广告投放时机不当，导致品牌核心价值无所附丽，产品概念流于空泛和平庸，品牌形象扭曲、错位。因此，必须对此前一段时间内的营销策划进行系统的反思。
在确定了面向大众市场的行销方向后，康齿灵产品的再定位成为亟待解决的关键之处。“健康牙齿”的对立面是什么呢？在公司召开康齿灵品牌专项头脑风暴讨论会议时，企划人员提到此前与市场人员沟通时曾使用的更形象、更易于为消费者理解的口号“问题牙齿专家”一词，立即得到与会的协作广告公司人员高度认同，逆向思维天地宽，对康齿灵品牌历史渊源有较深入理解的广告公司创意人员进而提出，康齿灵牙膏实际上能够专门护理有病的牙齿和口腔，于是“牙不好，用康齿灵！”的广告语一气呵成，与《杂技篇》中“牙好，是因为使用了康齿灵”的潜台词形成鲜明反差，反弹琵
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