营销大西北--西北摩托车市场调查
在到达内蒙古之前,同行的陕西荣发公司的雷总不断地向我们推荐“手抓羊肉”,这是一道最具蒙古特色的美味佳肴,早就有所耳闻。起初的推荐,拨动着我们的听觉神经,而一次又一次的推荐,更是高高地吊起了我们的胃口。毕竟,这是第一次亲密接触梦想中的内蒙古,第一次要吃最地道的蒙古名菜,谁不嘴馋?但是,这样的重复推荐的效果在离开榆林时却不再明显了,因为在榆林时吃了一道当地的名菜,这道菜也是重点推荐的名菜之一,但是,因为没有做好,吃起来并非传说中的那样好。由于这是重点推荐的第一道特色风味,对它的失望,使得被多次推荐的“手抓羊肉”在我们的心里大打折扣。毕竟,有了前车之鉴。
让我们再次吊起对下一站的地方特色菜的胃口的,是在我们品尝了真正地道的“手抓羊肉”之后。虽然没有大碗喝酒,也没能大碗吃肉(个人容量不是足够大),但是,那种有滋有味也是别有情趣的。我们不得不承认那确实是一道好菜,真正的名不虚传。所以,我们对下一站的特色又一次充满了期待与想象。
从这两个事例中,我们是否可以获得一些启示呢?
在金庸的小说里,郭靖作为诚实守信的代表,最终战胜了奸诈邪恶,这是故事里的情节所想表达的一种答案。同时,这也是在商业社会最广泛与急切的呼唤。去年的“阜阳劣质奶粉”事件所造成的许多人间悲剧,使人们更加呼唤诚信,对于品质的诚实,对于商业的信誉。而近来,频频曝光的跨国品牌的信誉危机如“苏丹红事件”,使得人们空前关注起合乎人们生存、生活的消费质量。失去信誉,肯定会很快地失去市场,被消费者拒绝。这样的例子并不鲜见。
而在生活中,我们如果受到了欺骗,肯定会引起警惕并进行抵制,并且将这样的警惕传递给别人,让更多的人一起来抵制。口碑效应不完全是正面的,如果事实是负面的,那么,口碑效应也必然是负面的,这就是所谓的“坏事传千里”。由此,笔者想到了我们的摩托车生意:很多品牌在失去质量基础与售后保证的情况下,完全凭借价格优势冲击市场,这样的品牌肯定会死得很快,而且很惨,事实也在作出有力的证明:许多经销商因此而信誉扫地,甚至因此而破产。对于经销商来说,在这个时期更要慎重地进行选择:你的市场是固定的,如果选择“打一枪换一个地方”投机性品牌,那么,你会死得更难堪——因为比起那些“游击品牌”,你并没有地方可以换。因此,失去诚信这个根本,实际上就等于失去了生存与发展的根本,某些“游击品牌”的节节败退也证明了此点。
有了诚信,不仅有了今天,还能拥有充满希望与阳光的明天。相信,这一天正在悄悄的来临。
降幅69%!
2005年4月17日 星期日
在宁夏海原县这个西部比较穷的地方,再次印证了一个大致的数据:60%。意思明了简单:相对于去年同期的销量,截止笔者走访时,今年同期销量的降幅破天荒的达到了60%!其实,今年增长乏力已在笔者的预料之中了,只是,如此惊人的降幅却是出乎预料之外的。
为什么会这样?不同的地方有不同的情况,也有各异的解释,也许,这样的降幅在各种解释的支持下,显得水到渠成。但是,唯一不能解释的是,为什么一直在增长的销量会在今年出现如此反差?这难道只是一种偶然,或者错觉?
有一个经销商的一句淡然的回答让笔者有了些许同感:去年的冲量透支了今年的正常销量。在几乎所走访的全部经销商那里,销量下降成为一个共同的主题,例外只有一个。这说明了在第一














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