营销大西北--西北摩托车市场调查
通过几次对零售终端的走访,我们基本得出了这样一个初步的认识:心理战在农村这个特殊的市场,是营销战成功的关键所在。那么,我们就应该在获得消费者心智资源上多下功夫,因为只有这样,我们才可能获得更大的口碑效应,而口碑效应往往是农村消费者产生购买行为的最直接的动力。
谁在把经销商推向对立面?
2005年4月12日 星期二
对于厂家来说,经销商的背叛怎一个怒字了得?!但是愤怒归愤怒,生气归生气,在终端市场最具有威望的经销商来说,又是一种释放与解脱。如果厂家愿意平心静气地坐下来好好地想想,那么,也许你就会发现事情的根源就在自己这里。
这几天里,一直在跟县、乡(镇)的经销商打交道,通过交谈,我们发现原本似乎缺乏营销知识的他们,却有着异乎寻常的市场敏锐度和灵活性,有着越用越管用的方法。实践检验真知。也就是说,在书本上,或者在讲台上大行其道的所谓营销方式,在这里却极有可能遭遇失败。为什么会这样,我们的厂家是否会有心思去珍惜地考虑一下呢?
那么,把话题收回,先来分析本文的标题问题。为什么我们要把责任推给厂家,就是因为许多厂家并没有深入地分析市场,或者说,对市场根本不负责任,采取的是只顾今天不管明天的极端手法,强迫地进行压量。当然,追求销量无可厚非,关键是我们是否有一些好的策略,或者说我们能够为这些增加的销量找到一个适合的理由?也许,凭着厂家的强势能够有所作用,但是,即使勉强完成了任务,也难保经销商出其不意地“倒戈”,这是因为厂家的“推”,而如果这个时候另外一个厂家给予一定的优待,那么,这个经销商可能会果断地投桃报李,被“拉”到竞争对手那里。
失去一个经销商的好处是什么?可能是短期的销量,但是,牺牲的却更长远的利益。为什么这样说呢?其实,通过这几天的走访发现,在广大的农村市场,品牌的作用已经退居在其次,更重要的是产品的质量与售后,而质量与售后的保证则来自经销商的个人信誉度。因此,经销商的“叛离”也意味着更多的销量的落空,更多的市场的丧失。
大家都知道,由于生产准入、欧2标准的即将实施,以及经营的失误等种种原因,许多品牌进入整合期,第一批28个厂家出局,因此,许多经销商也在观望,并在观望中进行更慎重的选择。尤其是在这个时期,经销商往往最容易“倒戈兵变”:因为在这些离农村最近的市场,比起周围的人们,卖摩托车真的是一件最挣钱的事情。因此,他们也希望更长久更好地做下去。正因如此,他们对品牌的选择眼光也更挑剔更谨慎。
笔者的一个比较大的感触就是,由于农村市场的复杂与特殊,以致于很多冠冕堂皇的营销手段在这里黯然失色,失去想象中的作用。其实,这些经销商很苦恼,也很困惑,因为虽然那些土方法有一定的效果,但是,这些土方法遇到了效果的“天花板”:除了维持现状外,销量很难持续稳定地增长。更让他们苦恼和困惑的是,他们很少来自厂家的指导,更缺少系统的培训,而厂家的业务人员只是拼命地要求增加销量,而缺乏














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