知识就是力量：企业知识管理咨询实操（八）

2、明确知识管理的工作流程
本质来说，知识管理就是对业务流程中无序的知识进行系统化管理，实现知识共享和再利用，以提高业务水平和效率。所以根据知识管理部门的核心职责，确定主要的工作流程（程序、人员、管理手段等），编写与工作流程相关的工作指引等是相当必要的。
企业的知识管理有四个主要的流程：知识管理战略规划流程、知识体系规划流程、知识体系实施流程和知识管理绩效评估流程。

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刘威（knewway），EMBA，全球品牌网战略发展顾问，资深战略规划与品牌营销顾问，现为整合策略咨询机构首席咨询总监，为多家知名企业提供过突破性战略、低成本营销、超增长品牌等方面的策略规划和实施辅导咨询服务，欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13611805267，电子邮件：knewway@sohu.com

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