品好茶,忆回首,滋味其中

YOU时代的管理

时间:2007年05月19日  作者:孙景华  点击:   加入收藏   有效营销

  你的趣味、你的生活态度、你的生活方式直接决定了未来公司的模样,由此也彻底颠覆了传统的管理模式

  传统的大规模生产制造时代已经整体结束,未来的“一人公司、一人报纸、一人制造”等崭新的公司形态已经曙光初现;你(个人)完全可以像公司一样,通过某种合作方式输出产品,只不过,此产品非彼产品,你的产品是知识、创造性或想象力。当然,这并不代表着大型企业的解体或消失,却代表着大型公司的传统管理体系的崩溃,它只意味着这样一个事实:管理者再也不能使用传统企业的管理方法,来试图管理未来新型的公司形态了。

  管理,你来做主

  是你的精彩回帖,将一则旧闻变成了一则新闻;是你的个性生活,成就了旅行社DIY产品的诞生;是你和你朋友之间的彼此互动,让手机运营商双手悠闲地赚得盆盈钵满……是的,是你在生产产品并消费产品,而旅行社、网络公司、手机运行商们,非但不会为你的产品支付一分钱,却反而是要你支付相应成本。

  显然,下一个社会必将是一个“有趣的社会”,就如王晓波所描写的“一只特立独行的猪”一样,既不喜欢自己的生活被别人安排,也不愿意去安排别人的生活。这就是未来下一个社会的基本模样,也是整个社会的生活方式的觉醒。它的管理意义十分重大,因为它意味着:你的趣味、你的生活态度、你的生活方式将直接决定了未来公司的模样。

  当然,这并不代表着“个人”能够替代公司,或者“公司”将在未来消失——至少,迄今为止,无论个人创造力是多么的强大,总是需要依赖“公司”来实现远大愿望。但是,它却意味着公司和个人的关系,来了个一百八十度的大逆转:你开始用你的生活统治产品,而不再是像过去一样被产品所统治。

  确实,你是习惯早晨喝牛奶、还是晚上喝牛奶?就是这么一个不起眼的生活习惯,却将牛奶产品区分出了早餐奶和晚餐奶,我的意思是,相同产品因生活方式而不再相同,它不代表着传统的新产品或新技术的市场意义,而只是代表着生活方式不同所带来的市场价值,确切地说,是你的生活方式,决定了企业产品的命运。

  这就是“未来的公司”:它再也不是单纯输出一种产品了,而是必须地和恰当地输出一种生活方式,几乎找不出例外。即使是老牌石油公司、钢铁公司、汽车公司等等也是如此,只不过,它们是将有形产品镶嵌到了一种无形的生活方式中;当然,新型的信息与知识公司更是如此,它们甚至无须借助有形产品的帮助,而是赤裸裸地直接输出一种生活方式,就如同Google直接创造出了网络虚拟生活方式一样。

  未来管理的模样

  “未来的管理”究竟是一个什么模样?并不取决于公司的自我定义,而是取决于公司的未来模样。

  假如你的公司依旧是输出一种有形的标准产品,你将注定只能采取“流水线制”的管理系统,因为它代表着产品质量、产品成本和产量规模,任何意义上的所谓“解放个性”,都不意味着创新,而是典型的破坏,因为上一道工序的任务,决定了下一道工序的任务,甚至连无私奉献都成为了多余,最多,你也只能呼吁提高员工福利,或是期待着管理者面容和蔼。

  假如你的公司输出的是一种无形的生活方式,那么,传统的“流水线制”管理体系,就会自然解体或自动崩溃,就如同汽车出租公司一样,按照传统定义来理解,它的产品是运输服务,于是,管理就变成了统一标识、统一用语等等流水线制管理体系,但事实上,它的产品不是“运输服务”而是“随走随停”,它代表着现代人的生活方式,于是,管理就自动变成了臧勤师傅(去年初,一名微软高管的博客《出租司机给我上的MBA课》记录了一位神奇上海“的哥”的自述,这名出租车司机名叫臧勤,这位开了17年出租车的司机,自称近几年来平均月收入达到8000元左右,他在工作中透出的“管理思维”,对营业数据进行统计、分析的思维方式和快乐的心态被越来越多的网民流传议论)。一样的“

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