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国美格力低调和好?

时间:2007年05月19日  作者:黄君发  点击:   加入收藏   有效营销
href="http://www.em-cn.com/Article/List_15.shtml" target="_blank">渠道之间不产生交叉,成功的可能性更高,而格力却选择了两种业态高度重合的广州,可能说为未来做试验的意义更大。

  《当代经理人》也关注到,今年以来,董明珠关于自建渠道言论明显增多。

  “很多经销商就是靠对消费者的服务赢取消费者的信任。大卖场也是一样,也是靠服务,如果你的服务质量不好,我相信消费者也会离你而去。你的衣食父母是谁?是消费者,消费者是最重要的。”

  “相比大卖场,专卖店有一个最大的特点,服务可以跟上去,就是点对点。你必须把它装好,而且用户名单全部回到总部,这样总部就可以监控到消费者是否满意。”

  董明珠正有意无意地把格力的自建渠道连锁卖场做着比较,在某业内人士看来,董这样做并非偶然,她其实是深刻地感受到了连锁卖场给格力自建渠道的压力,并力图改变这一格局。

  董明珠的压力在沈闻涧看来很正常:“自建渠道只是阶段性产物,有其存在的必要性和价值。而以国美为代表的专营渠道却是大势所趋。”

  刘步尘在接受《当代经理人》采访时也表示,只要董明珠的举动与格力把公开与国美合作的第一站放在广州结合起来,就能发现董明珠的“高瞻远瞩”:如果广州的合作能够顺利的话,那对格力而言,必定具有强大的示范效应,对于调整格力的自建渠道模式和大卖场的矛盾,全面实现格力与国美的全国范围内的和好奠定了坚实基础。

  罗清启则表示,从长远看,格力国美的复合“不是存不存在可能的问题,是一定能的问题,这是规律”。

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