企业信息化项目实施中的典型问题及处理
4) 面对复杂系统有畏难情绪。
人容易接受单纯的东西，而对关系复杂，功能繁多的应用系统，首先在心理上就有畏难情绪，产生抵触情绪。如果系统未来的实现，还对其既得利益产生影响，或影响到其权力的再分配。可能就会寻找各种借口加以抵制，最终导致系统的实施失败。
因为我们的环境不一样，面对的人，相互交流的方式，企业内部的文化等都不一样。也许很多软件系统所包含的管理思想与理念都是先进的，但却不适用于我们自己的企业，或者很难在发电企业实施。因此我们的发电企业在进行这些系统的实施过程中，就要寻找一条适合于国情的，符合发电企业特色的道路。
1) 系统分析企业管理信息流，建立企业管理原型。
在实施大型的应用系统之前，发电企业应根据自身管理的特殊性，系统分析该应用系统所涉及的管理信息流，研究这些信息流的产生、收集、统计分析、传递、发布与利用的时间要求、地点要求、责任范围、处理原则，然后形成管理的模型，这个模型不是信息化的模型，而是我们管理的原型，从而让我们能够清晰的界定该应用系统的信息流，便于所涉及的人员明确自己的责任，也便于后期实施应用系统时，能清楚的明确系统为我们为做了些什么工作，还有什么工作需要我们人来做。
我们截取劳保管理一个片断，来看信息流分析对管理流程改进与后期信息化的基础作用。劳保管理是为了通过对劳保用品的计划、采购、发放等有效管理，确保劳动者按劳动法的要求及时获得有效的劳动保护用品，同时也不产生费用的浪费。某企业实际工作原来的劳保用品管理主要内容是这样的，每月根据库存情况，报出一个粗略的劳保用品下月材料计划，由采购部门协助购买。领用时，由劳动者自己填写领料申请单，到部门核算员处审核盖章，然后到部门负责人处签字，再到劳保管理员处批准，最后到仓库领用劳保。这样一个过程实际就是劳保用品的领料申请单这样一个信息流的处理过程，现在来看各级人员对此信息流的处理原则与标准。提出信息流是提出者根据自己的劳保登记卡上记录的时间是否到期，或劳保用品的实际使用情况；而核算员也只是确认这样的事实，部门负责人只是证实这个单子是从这个部门出来的，劳保管理员则是核对提出者的劳保卡的内容与手工记录的台帐是相符的，并记录本次发生的时间。由于各级人员处理信息流时，有的没有价值，有的依据的是统一的标准，仅是对依据的真实性进行确认，因此有了这样的模型以后，就可以将有标准原则的管理工作，交给信息系统来完成。后来开发了一个劳保管理系统，提出者根据系统记录的劳保卡提出申请，直接由仓库发放，并根据系统记录的统计，结合库存信息，预测下月将要发生的劳保领用计划。这样劳保管理员的责任将从事务管理，演变为仅是对现有各岗位劳保用品发放周期的合理性分析上。
从以上一个简单管理过程可以看出，在实施应用系统之前，进行管理信息流的系统分析，既能帮助我们界定信息流，也能帮助我们看清系统的需求，更能帮助我们明确管理者在系统实施以后，主要工作的重点转变。
2) 系统设计实施方案，打好系统实施的基础。
前面我们谈到信息系统初始化的复杂性与艰巨性。这在大型应用系统实施时，根据信息流的相互关系，规划好各主要功能模块的实施次序，并做好过渡期间系统的应急方案。如我们在实施公司的信息系统时，先完成人事管理部分，这样在实施基础平台时，就有了相关岗位与人员的基本信息，从而权限管理就可以与人力资源管理统一起来，相关人员的权限会随着人力资源的变化而自行变化；接下再行实施物
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