把握企业信息化命脉——浅析企业基础网络的外包趋势
在信息化的过程中,企业往往专注于诸如ERP、SCM、CRM等应用系统的建设,却忽略了一个最基本的东西———企业基础网络系统的建设,造成“一条腿”走路的窘境。随着网络系统越来越复杂和专业,企业如何才能把握好企业信息化的命脉,处理好信息化基础网络系统和应用系统之间的关系呢?电信运营商和增值电信运营商又该如何参与企业信息化,帮助企业解决最现实的难题,从而实现自身的业务创新呢?
企业基础网络是信息化的命脉随着中国加入WTO,跨国企业将进入中国,市场竞争日益加剧。如今,企业已逐步认识到信息化的重要性,都有进行信息化建设的迫切需求。
然而,在面临铺天盖地的技术名词、花样不断翻新的设备、软件时,一些企业往往无所适从。这些企业一谈到信息化,往往都会说出很多的名词,如ERP、SCM、CRM等等一些信息化的模型。其实,信息化是一个比较抽象的名词,而且,针对不同的企业,信息化的方式也是各不相同的。殊不知,这些模型只是信息化的一个方面,它们都是信息化的应用系统。企业往往忽略信息化的另一个系统———企业的网络系统。应用系统和网络系统是信息化的“两条腿”,缺了其中的哪一个,都是不行的。
由于企业的网络系统往往被大家所忽略,造成了信息化建设过程中的信息通信不畅,应用系统形成封闭的“孤岛”。一些企业往往等到ERP、SCM、CRM等综合性的管理应用信息系统完成后,才考虑与各分支机构组建企业的广域网络,结果是网络系统阻碍了管理信息系统作用的发挥。
专家指出,企业的网络系统是信息化的命脉,特别是在网络技术快速发展的今天,更是如此。对于中小企业来说,如何利用网络通过有限的投资得到有效的收益,更是应该考虑的问题。例如,互联网对SCM的发展就有很大影响,企业通过网络解决了企业存在的由于信息沟通不畅导致的大量问题。电子商务的出现,将原来一对一的商贸关系变为多对多的贸易关系,使企业走进了一个虚拟的交易市场,买家、卖家各取所需,而且永不关门,极大地提高了企业效率,将供应链的管理推向了更高的境界。因而,构建网络系统是实现其它的信息化应用,包括电子商务等的基础。
国外的企业十分重视网络系统,自20世纪90年代以来,国外金融机构为顺应金融业务和信息技术日益融合的趋势,投入巨资,将过去分散的、功能较弱的、以业务自动化处理为主的计算机系统改造提升为功能强大的新一代集中式计算机应用系统。这种系统已成为经营管理、业务运作的核心基础设施和最重要的竞争武器。
网络系统的重要性,在快递业霸主的联邦快递身上体现得尤为明显。经过25年的经营,联邦快递除了拥有被称为COSMOS的全球货运追踪网络和千万个FedExPowership工作站之外,还有FedExship软件,让客户把任何一台电脑变成强大的货运管理工具。另外,联邦快递网站上的interNership,让客户自己印制货运标贴,随时安排速递业务员取件等。现在,联邦快递每日处理超过六千万项的资讯存取,全球网络能提供的处理能力达到每秒160亿比特,直接和联邦快递联系并能有效执行速递安排的客户数共有75万个。
对于网络的重要性,信息产业部部长吴基传也指出,互联网的广泛应用,对全球电子商务、远程教育、远程医疗发挥着巨大的作用,同时利用互联网络技术对传统的产业进行改造,推进了企业的信息化,促使劳动生产力提高,改善或根本改变了生产管理的全过程。当今社会,网络技术的发展必须引起所有领导者、管理者、生产者和消费者的高度重视和关注。我们要在传统的生产、生活方式中积极推广应用网络技术,使劳动生产率和自己的生活质量得到提高。企业建设基础网络面临挑战国内企业信息化建设已经进入到了一个新的发展阶段。














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