51job的无忧之旅
“想轻松坐等好机会送上门来吗?加入无忧club,好工作自然会来找你。”既出此言,甄荣辉有其根据:无忧的一只手握着企业的人力资源部门,它所做的就是把企业要找的人才一个一个地筛选、甄别,然后送到企业人力资源部门经理的手中,让他们能有所选;而另一只手却牵着千千万万个求职者,特别是高级人才。
在无忧俱乐部,求职者所要做的只是在51job.com中写下E-mail和简历。目前,无忧俱乐部有50万注册用户,其中有一半多在网上投了个人简历,而在线有效职位更是超过了50,000个,并以每天1000个的速度递增。
2001年,前程无忧推出了其招聘方案中的第四位成员——“网才招聘软件”,它如同一个虚拟的招聘员,提供了包括求职者信息登记、初步筛选、来信回复和信息分档存储等一揽子解决方案,使简历处理速度提高10倍。这一新成员的加盟不仅使前程无忧既定的全方位提供人事招聘服务策略更趋完整，即前程无忧的服务模式发展为“报纸+网络+猎头+软件”,而且也标志着51job.com转向软件业务。
2003年,甄荣辉率领无忧培训中的佼佼者——“经理实验室”商务模拟培训开始崭露头角。它克服了“纸上得来终觉浅”的遗憾,使学员们体会到实战的艰苦与魅力。索尼(中国)有限公司人力资源部部长张燕梅感慨:“这是个培训吗?对我震撼最大的是,这种实战演练的培训,让我更直接地参与到企业的财务发展状况中,利用财务工具分析自身企业或部门的财务状况。在这过程中学习到财务知识,把自身的意识提升到能兼顾整个企业战略发展这么一个层面,真是不错的受训过程。”
在思考中领跑
在新经济时代,领跑首先需要的是速度。对于发展相对平缓的传统产业来说,制胜的策略在于建立坚实的壁垒,防止对方进入。例如,可口可乐通过大量做广告、建分销渠道、拓展规模,以巩固其霸主地位。互联网行业却不然。它发展很快,竞争对手的动作也很快。在这个非常开放的平台里,即便一个企业暂时领先了,也不意味着它最终能赢。没有现成的经验可借鉴。技术水平、市场环境、客户需求随时在变,惟一能做的就是不断地向前跑,跑得越快就越安全。
如何保持前程无忧领跑的速度?
甄荣辉的公式是:30%战略＋70%执行。前程无忧的战略并无独特之处,主要是参考美国、日本同行们的做法,关键在于执行的速度。前程无忧已经培养了一个有战斗力的团队,有了决策,就按照既定的模式坚决地执行。例如,在无忧强大的数据库支撑下,无忧的专业团队可以用客户难以想像的速度收集数据,并将最终的结果直接交给客户。
凭着领跑的速度,前程无忧成为中国人力资源服务行业的标杆企业。但甄荣辉感到领跑并不是件轻松之事,其他竞争者朝着明确目标奔跑,即赶超第一名。领跑者需要随时调整自己的节奏,自我挑战,才能保持其第一的地位。
甄荣辉很快就找到了新的“标杆”——客户不断变化的需求。客户不断在变,就等于不断地提出挑战,如果跟不上客户变化的脉搏,就等于坐以待毙。
除了跟随客户战略,甄荣辉还想到了中国的一句老话:不破不立。对于一个运动员,训练并超越自己是最苦最难的。企业亦然。公司在一种
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