社会责任成为国际企业掘金潮流
时间:2007年04月11日 作者:李健 点击:
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03年，Hill && Knowlton/Harris互动式问卷调查的结果显示，当美国人了解到一个企业在社会责任方面有消极举动时，高达91%的人会考虑购买另一家公司的产品和服务，85%的人会把这方面的信息告诉他的家人、朋友；83%的人会拒绝投资该企业；80%的人会拒绝在该公司工作。
小公司不甘人后
具备社会责任感的举动不仅仅局限于那些大型的全球化企业。实际上，众多的小型企业同样不甘落后，也正在身体力行。
据《Entrepreneur》报道，查理·威尔逊（Charlie Wilson）正在努力运营一家“伦理型公司”（Ethical Business）。该公司名为SeaRail International ，是一家海难救援公司，注册资本160万美元。威尔逊在公司使命陈述中增加了社会责任感的相关内容，这不仅仅是为了拥有更高的道德标准，更主要的是为了实现企业的成功运作。正如威尔逊所言，“在企业中，道德能够创造信任、亲密和可预见性。在我们这个行业，有很多人都在找捷径。但我认为这并不是一种运营企业的好方法，你不可能通过此种方式获得良好的公司声誉，最终，客户将离你远去。”
对于小公司而言，可行方法之一是尽早建立一种道德规范或社会责任规范。正如威尔逊一样，许多公司都将此项内容列入了公司使命陈述之中。通过建立能够帮助员工应对日常所面对的窘境的程序，员工就不仅仅只停留在思考社会责任感这一层面，而且会付诸实践。或者你可以思考和什么类型的企业进行联合。通常而言，那些和贵公司提供的产品和服务相匹配、以及和贵公司的客户具有相关性的公司，都应该是您的选择对象！
对于具备社会责任感的小公司而言，营销也是其能获益的领域之一。诚然，通过提高产品质量和增强环境意识也能使得贵公司与竞争对手“泾渭分明”。但实际上，有些供应链要求更严，其成员只能是那些通过ISO 14000认证的企业，这些企业都具有强烈的环境责任感。如果贵公司未能通过ISO 14000认证，那么你将不能向该供应链中的任何企业实施销售。另一方面，SA8000标准作为全球第一个可用于第3方认证的社会责任管理体系标准，任何企业或组织可以通过该项认证，向客户、消费者和公众展示其良好的社会责任表现和承诺，从而化天堑为通途。
吸引和留住优秀员工也是企业能够大受裨益的领域之一。经常参与到社会责任事业中的企业，相比而言更具知名度，更易获得人们的好感，当然也更易招聘到并留住优秀人才。由此带来的好处是节省管理费用，以及相关的招聘和培训费用。即使在人才相对过剩，好工作不是轻而易举就能找到之今日，相当一部分人仍会把企业的社会责任作为衡量企业是否合适的一把尺子。比如，1999至2001年间Aspen学院开展的一项社会创新研究表明，超过一半的MBA学生在发现自己的价值观与所供职的公司发生冲突时，他们会选择另谋高就。
尽管利益显著，但是要想成为一个具有社会责任感的企业却并非易事。社会责任感在短期并不能产生立竿见影的回报，因此企业领导必须拥有长期远景。《Business2.0》建议道，“即使是最精明、最有远见的首席执行官也不可能独立完成所有任务。他们应当通力合作、实行资源共享。对于执行官而言，首要之务就是主动引导这一转变，而不是坐以待毙、被动实施”。因此，企业惟有真心、耐心、全心全意耕耘好社会责任的一亩三分地，才有机会在残酷的全球化竞争年代从容啜饮着醇香的“有社会责任的咖啡”！
小公司不甘人后
具备社会责任感的举动不仅仅局限于那些大型的全球化企业。实际上，众多的小型企业同样不甘落后，也正在身体力行。
据《Entrepreneur》报道，查理·威尔逊（Charlie Wilson）正在努力运营一家“伦理型公司”（Ethical Business）。该公司名为SeaRail International ，是一家海难救援公司，注册资本160万美元。威尔逊在公司使命陈述中增加了社会责任感的相关内容，这不仅仅是为了拥有更高的道德标准，更主要的是为了实现企业的成功运作。正如威尔逊所言，“在企业中，道德能够创造信任、亲密和可预见性。在我们这个行业，有很多人都在找捷径。但我认为这并不是一种运营企业的好方法，你不可能通过此种方式获得良好的公司声誉，最终，客户将离你远去。”
对于小公司而言，可行方法之一是尽早建立一种道德规范或社会责任规范。正如威尔逊一样，许多公司都将此项内容列入了公司使命陈述之中。通过建立能够帮助员工应对日常所面对的窘境的程序，员工就不仅仅只停留在思考社会责任感这一层面，而且会付诸实践。或者你可以思考和什么类型的企业进行联合。通常而言，那些和贵公司提供的产品和服务相匹配、以及和贵公司的客户具有相关性的公司，都应该是您的选择对象！
对于具备社会责任感的小公司而言，营销也是其能获益的领域之一。诚然，通过提高产品质量和增强环境意识也能使得贵公司与竞争对手“泾渭分明”。但实际上，有些供应链要求更严，其成员只能是那些通过ISO 14000认证的企业，这些企业都具有强烈的环境责任感。如果贵公司未能通过ISO 14000认证，那么你将不能向该供应链中的任何企业实施销售。另一方面，SA8000标准作为全球第一个可用于第3方认证的社会责任管理体系标准，任何企业或组织可以通过该项认证，向客户、消费者和公众展示其良好的社会责任表现和承诺，从而化天堑为通途。
吸引和留住优秀员工也是企业能够大受裨益的领域之一。经常参与到社会责任事业中的企业，相比而言更具知名度，更易获得人们的好感，当然也更易招聘到并留住优秀人才。由此带来的好处是节省管理费用，以及相关的招聘和培训费用。即使在人才相对过剩，好工作不是轻而易举就能找到之今日，相当一部分人仍会把企业的社会责任作为衡量企业是否合适的一把尺子。比如，1999至2001年间Aspen学院开展的一项社会创新研究表明，超过一半的MBA学生在发现自己的价值观与所供职的公司发生冲突时，他们会选择另谋高就。
尽管利益显著，但是要想成为一个具有社会责任感的企业却并非易事。社会责任感在短期并不能产生立竿见影的回报，因此企业领导必须拥有长期远景。《Business2.0》建议道，“即使是最精明、最有远见的首席执行官也不可能独立完成所有任务。他们应当通力合作、实行资源共享。对于执行官而言，首要之务就是主动引导这一转变，而不是坐以待毙、被动实施”。因此，企业惟有真心、耐心、全心全意耕耘好社会责任的一亩三分地，才有机会在残酷的全球化竞争年代从容啜饮着醇香的“有社会责任的咖啡”！
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