管用的“德鲁克” 理解现代管理学之父的关键词
彼得。德鲁克依然在全世界拥有广泛狂热的信徒,虽然他已年近百岁,可是经典奥地利学派的血缘传统融合美国资本主义世界的实践精髓,造就了彼得。德鲁克天然预见性的独特思维方式,以及将微观管理学置于宏观世界的研究方式。在德鲁克看来,未来的世界正在由一批完全独立自主的个人创造,明天的社会将要如何发展,取决于今天的决策者,尤其是公司里的职业经理人,取决于他们的知识、洞察力和管理素质,所以德鲁克尤其关注公司里的决策者或者称之为管理精英。长久以来,彼得。德鲁克将其微观的管理研究集中到组织、目标管理、领导力、人力资源、创新制度、公司责任,这些研究无不是对公司决策者的根本思考。
但是,彼得。德鲁克尤其强调变动的世界里的管理科学,认为把握未来是管理学的最大难题。正像德鲁克在十年前就预言和关注的那样,无数的中国公司如同中国经济那样处在飞速的变化之中,在这种快速浓缩的变数之中,决策者如何把握经济领域的变动带给公司的成长机会,成为一个充满诱惑力的话题,而且决策者也许能在彼得。德鲁克的“把握未来”的管理理论中找到启示。
关键词
《21世纪》:对于当下中国公司的决策者来说,德鲁克的管理精髓体现在哪些关键词上?
邵明路:为什么把德鲁克称为现代管理学之父,因为他创造了现代管理学架构里基础的部分,这些基础对决策者来说依然至关重要。
首先是企业的目的,决策者必须搞清楚为什要办一个企业,然后才谈得上管理是什么。其次是决策者必须掌握目标管理和自我控制,德鲁克强调的是必须把组织的绩效和个人成就进行平衡,在这种平衡之下的企业目标应该体现在创造经济成果、让工作者有成就感、承担社会责任三个方面。再次是企业创新和企业家精神的关系,德鲁克系统地研究这个话题,并且召集大批的企业家一起研讨,每周都做研讨然后积累几十年,最后完成“创新与企业家精神”的理论体系,特别是创新的七个来源:意外之事、不一致性流程中存在的逻辑上或节奏上的不一致、经济现实之间的不一致、期望值与实际结果之间的不一致、人口统计的变化、观念的变化、新知识的变化等等。最后一个重要启示是关于管理者的责任,德鲁克认为管理者的责任是永远大于权利的,这几乎重新介定了什么是管理以及管理者。
赵小钧:对于当今中国公司的决策者来说,观念和思维方式的改变是更重要的,比具体的操作路径和招数更重要。从这个角度说,管理大师的理论不能当作招数理解,不然会发现在管理实践中真的没有用,因为不是所有的问题都能够“见招拆招”去解决掉,管理的最高境界是“无招胜有招”的状态。因此,德鲁克的理论诚如他本人那样都围绕一个非常关键的核心,就是对人、社会的深刻理解。一个很重要的启示是,企业包括企业决策者的根本价值是来自于外部,这包括为外部贡献多少、创造多少、提供多少价值等等。如今,一些中国公司的高速增长仍是带着原罪的,带着对社会和经济环境的破坏性和资源浪费,在这种情况下明确企业和决策者的对外部的价值,就十分地重要,因为它是一个关于企业阶层未来的思考。
那国毅:德鲁克的管理思想里最为关键的一个词汇是“责任”,他所有的学术都围绕着责任。
最近,中国建设银行董事长张恩照又涉嫌贿赂辞职,以前的一批国有银行的行长都纷纷出现黑幕。关键的是,这些企业决策者失去了责任的“底线”。未来,还会有一批中国公司的创始人和决策者会落马,尤其是上市公司,这都是因为他们放弃了对责任底线的尊重。两年前,安然事件引发华尔街“丑闻风波”,美国总统布什专门在白宫授予德鲁克“总统自由勋章”,其实是向华尔街传达一个信息,那就是公司责任。如今,一大批中国民营公司已经完成了原始积累,在它们下一个阶段的成长中,责任管理依然是非常关键。
杰克。韦尔奇给德鲁克的评价是——德鲁克给了我们两个思路,一是组织的决策,二是人的决策,在这两方














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