中小企业失败的症结在那里
企盼的2000年终于来临，仍在赤字红灯中挣扎的中小企业，都希望自己的企业在新世纪能摆脱危机，龙腾天下。但愿望归愿望，那隐藏在企业深处的结不解开，企业就永无解困之日。企业要想摆脱危机、走出困境，最根本的还是人才问题，而其公司经理则是这一问题的重中之重。事实上，许多赤字的中小企业的最根本问题正是经理不合格。面对不合格的经理人，其失败的症结究竟在那里？
经营能力缺乏
所谓经营能力，也可以称之为一种平衡感觉的东西。作为经理，如果善于使被视为经营能力的人、物、金钱、情报保持平衡，同时根据公司的现状做出最恰当的决定，并使之得以实行，这样的经理就不会使公司经营变成赤字。而中小企业的盈或亏，都取决于其经理的能力。
经营能力包涵3个方面：社交能力、用人能力和经理人的金钱观。
社交能力，是企业经营中最重要的能力之一。但经理缺少这种能力者不在少数，许多亏损的中小企业经理从来不正面接触顾客，至于顾客对自己公司的心情是否强烈，能否使顾客抱有好感，能否得到顾客的爱戴，则一无所知。
这类经理人讨厌会见顾客，即使见了顾客也只能使对方感到失望，甚至连诸如此类的话题也没有，就像任何时候都觉得与对方的感情格格不入那样缺乏一种社交能力。其结果是，产品不能受到好心顾客的恩赐，也不能增加顾客的数量。总之，经理本人强调这样那样的理由，自然就会逃避同顾客的直接对话。
在小公司中，缺少代替经理掌管营业的人才的例子也颇多。公司若是处在这种状况之下，那营业额就会徐徐下降。营业额下降是一个极其重要的危险信号。许多小公司破产的原因就是营业萧条所致。譬如，即使认为自己没有多大的社交能力，也不太喜欢同人交往。
小公司的经理一切都是自己说了算，可以随心所欲。但是，如果这样任性，那么公司将面临从亏空到破产的严酷命运。因此，有意识努力克服这一缺点还是相当重要的。然而赤字公司的多数经理却往往忽略了自觉的努力。
用人能力。在亏损中小企业里，有一个明显的特点，就是没有人才，或优秀人才到任后不久就辞去工作。究其原因，主要是赤字的中小企业经理，在面对已亏损的“烂摊子”时表现出信心不足、整天火气冲天、不能控制自己的感情，一有问题就大发雷霆，把气全撒在下属身上，不管哪位部下，如果被经理贬得一钱不值，都会受到很大的伤害。即使部下认识到自己错了，但对来自经理毫无个性魅力的凌辱指责，肯定是不堪忍受的。这样，优秀的职工也会觉得在这样的经理领导下无法工作，于是纷纷离开公司。
还有一些经理独断专行，对下属有益的提示或建议都置之不理，而只要求下属无条件执行自己的决议。这样一来，部下对工作也就失去了思考或判断的必要，只按照经理的批示去做就可以啦。在这样的公司，职工的士气极度低落，工作死气沉沉，令人感到一点生气也没有。职工没有干劲又没有活力的状况，在赤字的中小企业中经常可以见到。
经理的金钱观。谁都想有钱，这是人的相同点。赤字公司经理尤其是私营小企业的经理，在金钱的看法上，共同之点就是填满自己腰包。但作为领导持这种金钱观就危险了，如不考虑用钱的轻重缓急，钱就不会有效利用。钱用于优先投资，开发投资是首要的。其次是，必须要有职工富裕在先，自己富裕在后的精神。否则，职工是不会跟着你走的。
可见，所谓经理的金钱观是极其重要的。需要强调的是，不少经营繁荣的公司经理公私界线分明，经常考虑用钱的轻重缓急后才付诸行动。
不能否认，人的能力差异很大。但问题是，应该客观地检查一下自己身上所表现出来的缺点，然后努力改正它。然而，赤字公司的经理对检查和改正缺点采取回避态度者似乎不少。这样，其经营就难有近期的保证。即使当前的经营状况良
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