中小企业信息化如何实施?
哈尔滨九洲电气股份有限公司是高新技术企业，致力于电力电子行业高科技节能产品的研究、开发和制造。生产阀控密封免维护铅酸蓄电池、智能大功率高频开关电源直流系统等产品。这个企业资产、销售收入及利税总额平均每年以80％的速度增长。在调研中我们发现，有条不紊地实施信息化建设是九洲公司高速发展的秘诀之一。
他们的实践证明，为企业排忧解难，疏通瓶颈的是信息化技术，正是在各个环节分阶段地实施信息化才使企业有了快速前行的燃料和动力。
信息技术是当代社会的先进生产力，企业信息化是企业发展的必由之路。基于这样的认识，九洲公司较早地引进了信息化理念，企业信息化从无到有，一步一步发展，经历了点状、局域网到链状网的三步曲。
内部信息共享是信息化的第一步棋
九洲公司成立于1997年，从第二年便开始应用计算机。通过在因特网上申请域名，制作网页进而建立网上门户，进行网上信息发布，将企业介绍、产品介绍、物料需求等信息送上网络，在网上查阅技术信息、技术动态、供应商名录及物料供应价格等。这一做法缩短了企业与客户、企业与供应商之间的距离，同时与用户及设计院之间的技术问题也得到了有效的沟通，丰富了供销信息，提高了工作效率。
九洲公司的生产特点是以销定产，也就是根据合同进行设计生产，产品是一个合同一个样，每一个产品都要有自己的设计。1998年以前，企业还是手工绘图，一个产品的设计周期为30天，每人每月只能设计1台产品，因此产品设计周期长成为企业的瓶颈，往往因为产品设计图纸出不来而影响产品生产，延误交货期。1998年企业开始应用CAD进行设计，设计人员每人一台计算机，设计周期缩短为10天，后来不断改进到2天，大大地提高了工作效率。以直流屏设计为例，现在的设计人员人数与以往没有变化，仍然为4个人，但产量是过去的20倍。这就是实施信息化在初始阶段给企业带来的益处。
但是应用之初，公司内部各部门之间存在着脱节的问题。如物流部、技术部、设计中心等各部门没有联网，信息不能相互沟通，不能共享，从而导致工作连续性差，整体效率并不高。设计工作工程师有十几名，每人各用一台计算机，如果一人再配一台绘图仪，这必然要造成资源浪费。图纸如何审核?如何批准?这是在应用计算机之后逐步发现的问题，由此意识到必须把计算机进行联网，集约使用，让信息资源共享。
1999年“九洲”将设计中心、调速事业部、技术部的计算机进行了联网，在公司内部组建了局域网，实现了资源共享，图纸的审核、批准、打印，各个步骤都是通过网络在计算机上进行，从而大大地提高了工作效率。在设计联网资源共享的基础上，2000年公司购买了用友财务软件，利用6台计算机联网，组成了局域网，实现了财务电算化。随后开发部、市场部等部门也相继联网，解决了各部门的资源共享问题，效率大大提高了。
ERP：物流与信息流的解决之道
现代信息技术的应用，使九洲公司的羽翼渐渐丰满，飞速发展。但是随着企业的快速发展，产量的大幅度上升，产品的更新换代，又出现了信息流、物流不畅的新问题，突出表现在物流与市场两大瓶颈上。
每个企业都不可避免地要面对销售管理，这是一项复杂的工程，也是一个企业的关键环节，因为销售是企业直接面对市场的窗口。九洲公司有一个面向全国较为庞大的市场销售网络，在全国有12个分支机构，32个办事处，销售人员和市场服务人员100多人，每天有大量的信息流，如项目信息、供货信息、回款信息、费用信息、合同信息、调试信息、服务信息以及各地区、各市场人员情况等信息都要相互流动。过去这些信息都是通过电话或传真沟通，或者销售人员回公司汇报，这就存在信息不及时，销售人员汇报后统计分析业务量太大的弊端。一人10条信息就1000多条，分析、整理、汇总的工作量非常大。另外，许多信息滞
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