中国营销的系统配置与“CPU”
前段时间,笔者的笔记本电脑失窃,因为工作一天也离不开这工具,决定自己到A品牌的专卖店去购买。
A品牌专卖店的技术顾问很热情,在简要介绍了A品牌的各种优势后,问笔者买笔记本的用途、机器配置以及相关价位。下面是笔者与该顾问(简称小B)的对话大意摘要——
在笔者告诉他做咨询策划工作后,小B说:
“我们经常接待像先生这样的高级白领顾客,一般他们首选我们新推出的笔记本。为什么呢?因为先生的工作要应付各种各样的客户,需要强大的功能支持。但是我们也不会向您推荐与您工作需要不匹配的产品,比如我们的双核笔记本功能更强大,但是您的工作不需要,尽管它们的价格差不多少,再者双核功能刚刚推出,性能是不是比单核的更稳定,这还需要时间印证。我认为这一款迅驰最高性能的13寸高亮宽屏更适合您,超轻超薄、512内存、80G硬盘……”
小B又给我介绍了该产品其它的辅助功能,我在进行样机操作体验后当即买下了它,等候系统安装的过程中,有人抱着PC主机进来,说是运行速度太慢,想把内存以及硬盘升级。同样又是小B告诉他,只把内存和硬盘升级对电脑的运行速度提升效果不很明显,解决运行速度需要对系统配置进行合理搭配, CPU必须同时升级……
听到这里,笔者猛然想到,中国的营销不正是这样吗?
我们的很多企业,即便是做得很好的成长型企业,大多都是依靠比较优势参与市场竞争的,不是有暂时的产品领先、工艺领先、成本领先优势,就是依靠地缘优势、关系优势或者人才队伍优势,但是这些单一优势有时却不足以支撑企业的长期稳定运行。也就是说缺乏合理高效的系统配置能力,就像电脑的一些关键部件,单纯内存或者硬盘足够大是不能解决问题的,必须系统配置合理,企业才能高效运行。
我们知道,CPU (Central Processing Unit)即中央处理器,是计算机的心脏,包括运算部件和控制部件,是完成各种运算和控制的核心,也是决定计算机性能的最重要的部件。那么,中国企业的CPU是什么呢?我们以为,中国企业的CPU就是企业确立的顾客价值导向的战略价值体系,是企业














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