H企业A产品 社区营销案例失利分析
时间:2007年04月07日 作者:营销学苑 点击:
加入收藏 有效营销
om" target="_blank">营销也好像已陷入一团泥淖。
再看H企业把社区营销市场进行了压缩，人员自然也进行了裁减，许多不卖力的人员给予了辞退，这时的优胜劣汰体现得尤其明显。不仅地州市县级的社区营销队伍进行了收编，而且外省级市如火如荼开展起来的市场也同样出师不利，遭遇寒流，到最后悄无声息销声匿迹。与此同时，H企业社区营销的“精锐”在首府市运作了一年社区营销的局面又如何呢？人员不仅受到淡季的影响，而且由于受到社区大规模的人员减编，社区营销人员人人自危，一段时间搞得人心惶惶，心态更是空前低落。
这些都不是最重要的，A产品在经过一年来社区营销活动的推广后，整个市区各个行政区域的各大社区、住宅小区等地已经轮番轰炸了个遍。前来参加讲座和活动的受众人群已经厌倦这种社区营销活动的形势：外联联系好讲座场地→社区负责人下通知加海报通知→受众消费人群到位→开始健康知识及产品专业知识讲座→穿插游戏→有奖问答→设备检测→服用问题解答→促成购买→发放礼品→结束→回访→新一轮活动开始。由于前面提到A产品的疗效需要一个时间段进行设备验证，同时更要依赖于活动宣传与服用者的口碑宣传，同时还受到消费能力等因素的影响，所以在一个社区进行了一两次，已失去活动的新鲜感后，许多人不愿意再进行第三次，甚至是多次活动的参与。因为这些人觉得，A产品的社区营销活动就是为了卖给他们产品，就是想方设法来掏自己腰包的，极大的误导了社区营销的活动初衷。
H企业社区营销最大的收获就是为客户建立了详细的人员档案，以便于健康代表们日后的回访工作。而一旦社区营销活动步入衰退期时，这些回访工作便成为社区营销活动另一笔财富的收获。回访到一定阶段，健康代表与受众消费人群的不同级层的直接客户建立起来的关系就是刺激这些人员再次购买的强心剂。这就使社区
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