体验之旅 营销牛奶－－新疆乳业首例体验式营销案例分析
时间:2007年04月07日 作者:伯建新 点击:
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乳业营销从初始的免费品尝的推广促销活动，到蒙牛的“请到我们草原来” 和“体味自然之旅、参观样板工厂、游历国际牧场”的营销历程，我们看到乳业的市场营销虽然“买赠”的低价竞争仍然会长久存在，但乳业的营销手段也在竞争中得以逐步提升，迎合着营销理论的发展和企业营销观念上的改变，乳业营销中体验式营销逐步走入我们的视野。
所谓体验式营销就是企业站在消费者的的感观、情感、思考、行动、关联这五个方面，从消费者的角度重新设计、定义企业营销的思考方式。它突破了传统观念上消费者是理性消费的消费群体的这一假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中、消费后的体验，才是研究消费者行为和企业产品营销的关键，运用企业营销的活动为消费者的购买前、购买后所提供的刺激促成消费者购买行为产生、消费后满足和后续购买行为的持续，其实现的基础在于消费者响应这种刺激并对企业营销活动的直接观察和参与促成。
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