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跨国公司渠道地震:一次文化根源的深度撞击

时间:2007年04月07日  作者:刘同强  点击:   加入收藏   有效营销

一百年前,伟大的中华民族与虎视眈眈的夷族展开着未来命运的艰苦对决,一百年后,强壮起来的中华民族,仍然面对着一场具有更大隐形攻击力的经济战争。 
  经济全球化趋势已经不再一个概念,资本触角正在全球的每个角落寻找着适合繁衍的温床,“在20世纪90年代,全球化已经成为不容忽视的现实。衡量企业成功与否的标准只有一个:国际市场占有率。成功的企业通常依靠在全球各地找到市场而获胜。”通用电气公司的前任CEO杰克•韦尔奇(Jack Welch)如此评价全球经济风云,当中国进入WTO大门时,这个话题同样摆在了中国人面前。 

  自从中国实行对外开放以来,中国这个词就成了跨国公司CEO的时髦词,首先,因为这块蛋糕的确十分诱人,胜过世界任何一个区域,其次,一旦吃起来,却发现并不是那么回事,跨国公司职业经理人精英们最大的苦恼不是来自工作效率提升,而是夹在总部规则与中国市场的两难境地,“这是在中国,做生意,要按中国人的规矩做”,这是多少老道的跨国区域经理们深度感悟中国市场后的切身体会。 

  05年以来,一场跨国公司的渠道地震引起了中国营销界的广泛关注,让我们把这些事件进行重新回放一次,具体看一下其发展过程: 

  【营销案例一:苹果中国营销地震】 

  2003年年8月1日,微软中国区原副总裁赵方辞职出任中国区总经理,5月24日,赵方调任亚太区渠道总监,北亚区渠道总监李滨出任其总经理,8月17日香港区总经理康志勇出任总经理,同时大批中层管理人员被宣布下课;苹果iPod中国总代理则从佳杰科技到天雄伟业,再到北纬机电,再到北京翰林汇和朝华科技,短短一年内,三换帅四换渠道,的确为营销界罕见现象。 

  首先看一下其所处竞争环境,随着MP3市场的迅速膨胀,韩资、日资、台资、本土企业都将推出其主力产品,概括形容就是“品牌任你挑  价格任你砍”的多元化品牌多层次竞争格局,显然在这个细分市场中,苹果产品走高端路线,然而欧美地区疯狂热销并没有在中国体现,在老百姓眼里,依然是贵族商品,就在iPod这个神奇的精灵迅速提升苹果公司股价时,这股强大的振荡波进入中国市场后,却在这个竞争白热化的市场里被搁置,有数据显示,苹果中国区的收入长期未达到苹果总收入的1%。 

  再看其营销渠道,苹果在中国采取分产品分渠道全国总代操作模式,就是一个产品交付一家代理商全国总代,苹果公司的主要职责就是为代理商提供广告方面宣传以及软性支持,并在广州、上海、北京三个大城市开设Apple体验中心,在各中心城市开设Apple Center,这就是苹果在中国的营销框架“全国总代+体验店”,并没有深入到终端零售商那里,显然这种操作模式已经不再适应这个竞争激烈的

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