简约经销让客户不再货比三家
时间:2007年04月07日 作者:刘先明 点击:
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先明工作室首席咨询师
北京友联红木家私顾问 刘先明
“货比三家”通常是指买方为了优选最满意、最适合的物质、原材料、商品或选择最适合的物质、材料的卖方以及服务供应商，在进行一定范围和程度的市场调研、咨询后，所作出购买决策的行为。市场经济发展越繁荣或越发达，专业市场呈现为买方市场的就越多，货比三家的现象就越多；消费者在消费的时候也经常会因为消费或接受某种服务而“货比三家”。
由于现代社会的快速发展，新产品、新商品层出不穷，在能达到某种性能要求的前提下，会因技术、材料、设备、环境等多种因素的不同而有不同型号、规格；即使在同一种规格或型号的产品中也会因为企业及其生产工艺、科技含量、生产设备、检测手段、管理能力、员工素质等的不同出现不同的质量；加之一些专业商品市场尚在发育、发展过程中，个别商家采取不健康竞争、甚至欺诈消费者手段牟利的现象时有发生，这些消费者无法控制的因素给消费者为了实现满意消费而进行的“货比三家”增加了难度，消费者在“货比三家”方面而投入的时间、精力、交通费用、咨询费用等也越来越多，单价越高的商品、使用寿命越长的商品，消费者“货比三家”次数和费用就越多，很多消费者在购买住宅、高档家电、高档服装、高档家具、汽车等物品时，往往不止货比“三”家，有的甚至达到货比“十几”家、“几十”家。无疑，众多消费者在“货比三家”方面的花费是一个庞大的社会支出，消费者在“货比三家”方面的支出，有的花得值得——避免了选购质量低劣、假冒伪劣的商品，选准了信得过的、称心如意的、适应性的好商品，但有的可能因为商品的复杂性，尽管经过了“货比三家”，但仍然没有买到称心如意的适宜商品。
家具是与住宅、家电、服装、汽车并列的五大消费品之一，红木家具又是家具中最为复杂、单价最高的一种；中国的传统红木家具，以其纹理优美、材质上佳的木材、典雅的造型、完美的结构、高超的雕刻技术及匠心独具的图案配置，多少年来一直使国人引以自豪；传统的红木家具在一定程度上浓缩了中国传统家具的精华，具有耐久、耐用的特点及很高的欣赏价值，高质量、高价格成为消费者身份、地位的象征，更多的人则作为一种实用的艺术品来收藏。红木家具的制作过程大致要经过选材、基材烘干、加工、雕刻，打磨、擦漆等工序，雕刻、镶嵌等精度要求高，附加的文化元素和艺术内涵多，这些消费者最为关心和欣赏但又不宜辨别的因素，自然成为一定层次的红木家具消费群体“货比三家”最多的商品。一方面是很好的商品，另一方面，正是因为很好的商品而又不得不进行市场调查、咨询、优选等的行为，货比三家的花费自然也是一笔不少的开支。
对于人口众多、资源紧缺的我国来讲，我国政府大力倡导全民建设节约型社会，那么，有没有可能实现简约经销、让消费者购买到适宜的好商品、又能最大限度减少消费者货比三家的行为，以促进我国节约型社会的建设呢？深圳友联红木家私厂北京区域（以下简称北京友联红木）对这种问题进行了有益的探索。
北京友联红木充分利用深圳市友联红木家私厂在业内的技术领先地位和产品、服务的品牌效应，秉承“诚信为本”的经营理念和稳健运作，北京友联红木已经奠定了在北京区域及周边红木市场的晴雨表或代言人的地位；经过多年的发展，在一定区域和人群中，已经初步形成了选购红木家具不再“货比三家”、就选北京友联一家的局面。之所以能在红木家具消费方面初步形成这种有利于节约型社会与和谐社会建设的局面，得益于北京友联红木以下的有效措施和实际效果：
一、主动取得社会监督，让不懂红木的人能放心买到货真的红木家具：
为促进、引导北京地区红木市场健康、规范的良性发展，北京友联红木向社会公开承诺：“传统工艺、材质保真、搀杂混假、双倍赔付”，带头执行《国家红木标准》，成为促进规范性红木市场建设的生力军或楷模。北京友联红木主动向北京市技术监督局
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