情感营销，引爆市场

一、市场战略定位
由于深圳市场上占据最大的市场份额，邮政月饼速递已经是深圳月饼速递市场不折不扣的领导者。所以我们为其确定的竞争战略定位为——领导者战略。

领导者战略要求我们在市场中占有最大的市场份额，在价格变化、新产品引进创新、分销覆盖和促销强度上对其它公司起着领导作用。根据这一要求，我们确定了领导者市场运作的三的策略：

1、扩大总市场：
深圳的中秋月饼市场经过近两年的传播和运作，已经比较成熟，在社会上已经具有一定的知名度和影响力，今年市场运作以情感为手段进行深度突破，通过整合传播触动更多消费者的心灵深处，促使更多的客户邮寄月饼，培育市场规模，将中秋月饼邮寄市场做大。

2、防御与进攻相结合。
在产品线、渠道规划等方面，做到防御与进攻相结合。推出战略性的产品组合，并在传播上强势突出邮政优质、周到、快捷的服务，进一步强化邮政在中秋月饼速递以及情感礼仪速递方面的优势。

3、扩大市场份额
加大对邮政独特优势宣传力度，特别是大客户营销方面，塑造和提升邮政礼仪专家，突出邮政服务、网络、品牌的优势。在宣传中突出邮政“次晨达、次日递”等优势服务，阻击竞争对手，以提供更为全面、周到的系统解决方案，把其他速递公司和民航快递等比下去，抢占市场分额。

三、产品规划
营销从产品策划开始。史玉柱总结他多年来成功的秘诀：好产品、好策划、好队伍。史玉柱强调，好产品是排在第一位的，这是出乎很多营销人意料之外的，其实从营销的根本来看，好的产品才能很好的满足消费者的需求。

产品规划思路：我们在进行产品规划时，参考根据波士顿矩阵的应用，区分不同类型的产品进行了针对性的策略规划，兼顾低、中、高不同阶层的消费人群。根据往年的运作经验，我们对产品规划分为了以下几种类型：

1、 稳定型：
即我们往年销售的主流产品，占我们销量的大部分份额，是我们产品结构中的现金流产品，主要产品集中在思乡月、御香月等低价位品种。对于这些产品，由于主要利润率很低，我们在运作时顺其自然，没有去主推，保持稳定销量即可。同时，低价位月饼品牌也是吸引部分低收入消费者，避免销售流失、阻击其他竞争对手的一个强有力的武器。

2、 形象型。
深圳邮政，立志成为中国最专业的礼仪沟通方案提供商。我们在规划时，形成了一定形象产品组合，突出深圳邮政礼仪专家的形象定位。形象产品主要是针对商务客户，如高端的品尚品月饼尊贵礼品礼盒、其他尊贵礼品组合等，突出尊贵、个性化和服务，全面建立深圳邮政礼仪专家的形象。

3、 重点型
针对去年低端客户较多的经营情况，我们在今年的产品规划和传播时，应坚持突出中高端品种、在传播时进行了目标消费群精准定位，重点进行推荐，以全面提升今年的经营业绩。在实际操作时，我们重点突出安琪、荣华等中高端产品。

4、 策略型
对于商务客户和部分消费者，我们还可以针对他们的特点，制

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