微观营销时代的成因分析及流通领域的主要对策和应用
时间:2007年04月07日 作者:Fname 点击:
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可电子化传送的多媒体产品的实际发送)、组建虚拟企业、厂商和贸易伙伴共享商业信息等。
电子商务融合了因特网能达到的广阔领域和信息技术系统的巨大资源,采用动态和交互式信息传输手段,覆盖范围广泛,包括企业内联网、共享的外部网络和公用的因特网,利用网络节点将客户、卖主、供应商和雇员以一种前所未有的规模联系起来。简言之,电子商务把有价值的信息和需要这些信息的人高效率地联系起来,形成了巨大的价值增值链和增值网。
电子商务的作用。电子商务可以实现商务过程中的产品询价、合同签订、供货、发运、投保、通关、结算、批发、零售、库存管理等环节的自动化处理。电子商务有许多现实或潜在的优点,可使企业的经营活动更为经济、简便、高效、可靠,更好地满足消费者需求;提高整个国民经济的运行效率,改善国民生活质量。
1、密切地衔接生产和消费,减少盲目生产和积压,节约社会劳动和资源。
电子商务使以销定产更为简便易行,企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等,客户各取所需,发出订单,企业根据网络传递的订购信息及时调整生产规模和品种,从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造交货的理想模式,适应现代消费潮流。从事图像设计销售的澳大利亚Photo Disc公司,近年来网上销售额增长比常规销售额增长快5倍,销售收入每年翻一番,客户从当地中小企业发展到奔驰汽车公司和微软公司等大商家。
2、电子商务易于实现贸易过程标准化,减少销售和结算过程中的延搁和错误。
现代经济生活日趋复杂,工作节奏加快,时间就是金钱,业务人员的劳动强度提高,精神紧张,但生理的局限使工作效率提高有一定限制,也难以完全避免工作中的差错。电子商务设施不但可以提高交易速度,加快订单处理和货款结算,而且减少人工疏忽,先进应用程序能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动纠正,避免可能发生的损失和浪费。这对严格要求单证一致的信用证结算贸易业务显得尤为重要。
3、降低企业经营成本,增强企业竞争实力。
电子商务可使企业节省各种纸单证制作成本,提高员工工作效率。通过设定的电脑程序,可以为客户提供每周7天、每天24小时的连续服务。电子商务伙伴关系是一种重要的经济信息资源,使企业能更及时、准确地掌握市场需求信息,按时按质按量提供客户需要的商品或服务,从而加强市场竞争地位。将来,一个不能使用电子商务系统接受订单的企业将像现在没有电话和传真设备的企业一样,很难与客户交往。
电子商务尤其为中小企业发展创造出良好条件,使这些企业能获得以常规方式无力收集的市场信息,得到较为平等的竞争机会。一些新型网络公司利用Internet提供的机会迅速发展成为世界著名大企业, Amazon、AOL、eBay 、Yahoo都是这样的例子 。
4、减少投资盲目性,缩短产品开发及投资回收周期。
电子商务环境所提供的大量、及时的市场信息,有利于企业领导人作出正确的投资决策,减少企业开发新产品的盲目性;高效率的电子销售渠道可以缩短企业投资回收周期,推动产品升级换代。电子商务的发展会使企业投资更为活跃,更为合理,优化资源配置。
(三)流通领域应对微观营销时代的几点思路
1、批发零售商业的革命
电子商务的发展为商贸企业提供了许多机会,同时,对于传统商业来说也面临着一场新的革命,原有商业格局将重组,商品流通形式会出现重大变革,这一变革过程会打破旧的市场格局和企业间原有的差距,使大家站在同一起跑线上。对于中国的商业来说,通过电子商务实现飞跃确是难得的机遇,如果抓住了机会就有可能较快地缩短我们与发达国家的距离,丧失了机遇就会落后更远。
从因特网和电子商务本身的发展来看,最重要的是吸引社会大众上网,要吸引大众上网,网络销售和服务内容必须跟人们的衣、食、住、行有关,只有多开发各种商业功能,社会公众才能从这一信息革命中更多受益,才会
电子商务融合了因特网能达到的广阔领域和信息技术系统的巨大资源,采用动态和交互式信息传输手段,覆盖范围广泛,包括企业内联网、共享的外部网络和公用的因特网,利用网络节点将客户、卖主、供应商和雇员以一种前所未有的规模联系起来。简言之,电子商务把有价值的信息和需要这些信息的人高效率地联系起来,形成了巨大的价值增值链和增值网。
电子商务的作用。电子商务可以实现商务过程中的产品询价、合同签订、供货、发运、投保、通关、结算、批发、零售、库存管理等环节的自动化处理。电子商务有许多现实或潜在的优点,可使企业的经营活动更为经济、简便、高效、可靠,更好地满足消费者需求;提高整个国民经济的运行效率,改善国民生活质量。
1、密切地衔接生产和消费,减少盲目生产和积压,节约社会劳动和资源。
电子商务使以销定产更为简便易行,企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等,客户各取所需,发出订单,企业根据网络传递的订购信息及时调整生产规模和品种,从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造交货的理想模式,适应现代消费潮流。从事图像设计销售的澳大利亚Photo Disc公司,近年来网上销售额增长比常规销售额增长快5倍,销售收入每年翻一番,客户从当地中小企业发展到奔驰汽车公司和微软公司等大商家。
2、电子商务易于实现贸易过程标准化,减少销售和结算过程中的延搁和错误。
现代经济生活日趋复杂,工作节奏加快,时间就是金钱,业务人员的劳动强度提高,精神紧张,但生理的局限使工作效率提高有一定限制,也难以完全避免工作中的差错。电子商务设施不但可以提高交易速度,加快订单处理和货款结算,而且减少人工疏忽,先进应用程序能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动纠正,避免可能发生的损失和浪费。这对严格要求单证一致的信用证结算贸易业务显得尤为重要。
3、降低企业经营成本,增强企业竞争实力。
电子商务可使企业节省各种纸单证制作成本,提高员工工作效率。通过设定的电脑程序,可以为客户提供每周7天、每天24小时的连续服务。电子商务伙伴关系是一种重要的经济信息资源,使企业能更及时、准确地掌握市场需求信息,按时按质按量提供客户需要的商品或服务,从而加强市场竞争地位。将来,一个不能使用电子商务系统接受订单的企业将像现在没有电话和传真设备的企业一样,很难与客户交往。
电子商务尤其为中小企业发展创造出良好条件,使这些企业能获得以常规方式无力收集的市场信息,得到较为平等的竞争机会。一些新型网络公司利用Internet提供的机会迅速发展成为世界著名大企业, Amazon、AOL、eBay 、Yahoo都是这样的例子 。
4、减少投资盲目性,缩短产品开发及投资回收周期。
电子商务环境所提供的大量、及时的市场信息,有利于企业领导人作出正确的投资决策,减少企业开发新产品的盲目性;高效率的电子销售渠道可以缩短企业投资回收周期,推动产品升级换代。电子商务的发展会使企业投资更为活跃,更为合理,优化资源配置。
(三)流通领域应对微观营销时代的几点思路
1、批发零售商业的革命
电子商务的发展为商贸企业提供了许多机会,同时,对于传统商业来说也面临着一场新的革命,原有商业格局将重组,商品流通形式会出现重大变革,这一变革过程会打破旧的市场格局和企业间原有的差距,使大家站在同一起跑线上。对于中国的商业来说,通过电子商务实现飞跃确是难得的机遇,如果抓住了机会就有可能较快地缩短我们与发达国家的距离,丧失了机遇就会落后更远。
从因特网和电子商务本身的发展来看,最重要的是吸引社会大众上网,要吸引大众上网,网络销售和服务内容必须跟人们的衣、食、住、行有关,只有多开发各种商业功能,社会公众才能从这一信息革命中更多受益,才会














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