新富阶层引发营销创新
三、高收入群体增值类服务需求前景
本期“金葵花”理财指数报告还对高收入群体的理财需求、最常用的信用卡及其未来一年可能进行的大宗消费进行了调查。结果显示高收入群体对增值类的服务需求最大,达118%;培训类和信息类分别以87%和84%的比例分列二三位。这三类需求正好覆盖了投资理财价值链最主要的三个方面。高收入群体最希望能够接受到能使其财产增值的服务,同时也希望提高自身的投资理财能力,了解专业的理财知识,及时接受各类投资理财资讯。
附图:投资理财价值链模型
从具体的服务内容来看,有53.8%的高收入群体希望能够有专家为其定制个性化的理财服务,有四成左右仍然希望了解房地产类的投资信息。
在信用卡(贷记卡)的使用方面,中国工商银行的牡丹信用卡和中国建设银行的龙卡分居前两位,这两种卡的最经常使用者加起来占了超过50%的份额。除四大国有商业银行之外,招商银行的双币国际卡是其他银行中使用量最高的。
高收入群体在未来一年中,有47.5%的人准备购房,还有30.6%准备购车,还有近20%没有很明确的大宗消费意向。高收入群体在大宗消费的价位上根据城市不同存在一定差别。从购房来看,北京、上海和广州三市由于房价较高,购房的意向价格主要在40万元以上,上海由于去年房价飞涨,高收入群体的心理价位以60万元以上为主。其他四城市购房意向价格以20万元以上为主。
从购车的意向价格来看,多数城市高收入群体的准备选择20万元左右的中档车,上海的购车意向相对较高一些,近半数选择25万元以上的车,沈阳则要低一些,有四成选择15万元以下。
“金葵花”理财指数每半年就会对高收入群体的投资理财特征和群体特征进行监测性研究,描绘影响高收入群体投资理财行为的主要因素与影响程度,考察不同经济时期与环境下,高收入群体理财行为的变化与投资表现,向金融机构与各商业机构提供高端细分市场目标人群的特征以及未来营销发展策略的理论依据。














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