电子商务网站的会员发展分析===一味的模仿阿里巴巴必死无疑

本人简单的分析一下中国电子商务网站会员的发展状况，并从中得出中国电子商务网站发展的合理道路。

第一：好奇心+学习（需要学习，而电子商务网站却没有提供足够的学习机会）

当99年电子商务初步出现的时候，很多人根本就不知道电子商务是什么概念，连阿里自己也不是很了解，阿里也是自己边摸索边走的，外界的人总是带着好奇心去了解什么是电子商务网站，专业的网络人员可能很快就可以接受电子商务所传达的电子商务概念，而对于广大的企业老板和企业管理员以及市场人员来说，他们接受电子商务概念的时间需要更漫长，有的甚至是完全的拒绝。因为他们对电脑以及对网络不是很熟悉，同时他们接受新事物和新概念比熟悉网络的人更慢，所以从这点来分析，阿里巴巴在宣传电子商务网站能给企业带来效益的想法是花费了大量的时间和精力，同时宣传的时间长久，企业接受的时间也长久，广告费用也很大。所以成本自然高了。赢利周期自然也短了，因为靠广告去让企业接受电子商务网站能给企业带来效益的宣传效果肯定没有让客户自己体验电子商务网站所带给顾客的利益大。所以阿里走了一个大大的弯路，假如他们当初是注重会员对网站的体验感受，以及宣传网站能先给会员带来学习的帮助，那么走的弯路也许更小，因为无论什么网站都是可以让会员学到一定的东西。同时很多企业对网络还不怎么熟悉，对电子商务还不怎么了解，他们怎么又能在快时间里相信电子商务网站真能给他们带来效益呢？说句实在话，今天还有很多企业老板根本就不知道什么是电子商务，很多企业都是老板手下的业务员以及其他人员在操作电子商务的，假如当时阿里提出电子商务网站最重要的就是能给企业和会员带来学习帮助的话，我想他们走的弯路一定比较少，因为电子商务是一个学习和了解过程，只有在会员亲身体验和学习以及慢慢摸索过程当中，才真正能感受到电子商务的魅力和优势。而电子商务网站最能做到的就是提供行业资讯，以及销售人员的学习资料，以及其他财务和管理等各个方面的学习资料，提供会员学习。让会员在学习的过程当中，提高自身的能力。满足他们的好奇心，同时在学习的过程当中，逐渐了解电子商务到底是什么东西。并且一步一步的引导会员进行交易。电子商务网站最容易满足会员的就是提供各种学习资料和学习信息，而阿里巴巴当初却没有这样做！今天很多跟随阿里巴巴的电子商务还是按照阿里巴巴所走的弯路模式去操作，自然走的艰难。虽然阿里成功了，但是阿里走的艰难，走的弯路多，同时阿里到今天又重新推出学习资料，让会员从阿里网站学到更多的东西。所以学习是电子商务最容易满足会员需求，最容易做到的事情，连阿里现在已经那么强大，他也不敢放弃，因为学习资料的提供是网站粘贴会员的一种办法。

第二：交流（主要指的是论坛）

在当好多会员经过好奇心以及一些广告宣传后，好多会员尝试性的进入电子商务网站，进行了解，他们大多来的目的就是带着个人色彩，并不像现在大多是带着企业和工作色彩。很多会员进入论坛进行交流和聊天，就像去其他论坛聊天一样。在提供会员交流这个方面，阿里巴巴的确做的很不错，从论坛的重视以及论坛管理，会员的管理以及会员发帖的积极性和引导等，阿里都是做的很到位，这点他们也认识到了，为什么阿里回这样重视呢。因为刚开始电子商务网站的会员大多是带着个人色彩的去了解电子商务网站，他们大多去电子商务网站的目的就是聊天和交朋友，而不是以商业交易为目的的。同时能把论坛经营好的话，也可以吸引网站人气，聚集网站的人气，使网站朝着蓬勃的道路发展。同时在论坛的管理当中，可以凝聚会员对网站的忠诚度以及粘贴度等。还可以让会员在论坛的交流和聊天当中，学到许多的东西，部分的代替了电子商务网站的最基本的功能：提供学习。同时，在当初，很多会员对网站论坛聊天和交朋友比较热中，也比较熟悉，所以论坛交流是网站宣传的一个重要窗口，也是电子商务网站引导会员积极会员从个人色彩逐步转向企业和工作色彩。同时论坛的管理和维护对于电子商务网站来说是必须也是比较容易做到的程度，并且还可以让会员在体验论坛功能和交流过程当中，

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