隐形冠军的成长之路――秦皇岛乐岛海洋公园创新营销策划全案实录
时间:2007年04月06日 作者:武义勇 点击:
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图,销售很快陷入困局。
为此,我们为乐岛制定了以价值链为基础的深度激励体系,对渠道实行分级管理。在门票销售上,不仅仅满足铺货,推介,更重要的是分清主渠道,划定大客户,价格上利用临时处决权,拉动大客户,通过和大客户一起对旅游线路的线路广告宣传,来赢得渠道互动。
针对游客市场,我们把市场细分为自驾车游、单位福利旅游、会议旅游、个人休闲度假旅游,根据每个细分市场的不同,制定不同的服务支持政策,打破传统的一个价格政策覆盖所有目标消费市场的模式。
3、主动营销――构建乐岛“大海洋伙伴关系”
中国旅行社,经过20多年的快速发展,形成了一定的规模,但是行业内部也是压力重重:压力一:旅业竞争的白热化,无序化,价格战此起彼伏;压力二:大量优质客户、消费者流失;压力三:旅游线路、景点严重同质化;压力四:消费者对旅游公司的服务要求越来越高,个性化趋势明显;压力五:降价成了最后的救命草,缺乏更多的营销技能来经营高价产品,制约了旅行社盈利率和发展;压力六:市场呼唤新服务理念的旅行社出现;压力七:WTO使旅游行业面临重大变革;
主动营销提倡的是要维护景区和旅行社之间的血肉关系,不但让旅行社赚到钱,同时还为旅行社提供智力支持,协助旅行社突破压力一起发展,当经销商与厂家之间的关系不仅是商业利益的时候,这种关系也就不仅是以商业利益所能拆开的了。
主动营销有五个明显的特征:
1、拥有双品牌:注重旅行社自身品牌的建立,并通过龙头品牌景区的带动形成强势品牌线路,形成景区和自身的双品牌优势,以强大的营销能力,掌握市场主动权!
2、建设紧密网络:通过信息流、培训流、服务流的全面整合,和网络成员形成紧密的伙伴关系,提高网络的凝聚力,确保持续性盈利。
3、重视整合传播:利用地缘优势,创造性的进行广告、公关、促销活动的策划和执行,并注重过程管理,通过塑造双品牌提升竞争力!不打价格战,很好的维护了品牌形象,维护了厂商双方的长期利益;
4、提高旅行社的学习能力:网络营销、电话营销、社区营销等先进














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