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电话营销员 你为什么卖不出东西?

时间:2007年04月06日  作者:李向阳  点击:   加入收藏   有效营销

  但是有一次,笔者却破天荒地非常愉快地接受了一位电话营销员推荐的业务。

  为什么呢?

  这位电话营销员是做IP电话销售的,对方总共和笔者联络了25次,长达3个月时间,

  最后,是笔者主动要求对方签订合同的。

  这位电话营销员成功的原因,有以下几点:

  1、 对客户非常了解

  对方对笔者公司有相当程度的了解,包括笔者公司的主要业务,业务开展方式,笔者公司共有多少条电话线,每月电话费是多少等等,甚至笔者是哪里人,平时有什么爱好等都非常清楚。

  看来这位电话营销员熟读过《孙子兵法》,深刻理解了“知己知彼,百战不殆”这句话!

  2、 策略运用得当

  每次打电话,声音都相当温柔,而且并不谈产品,而是和笔者谈畅销书,看书可是笔者的业余爱好,所以,每次,笔者都无法挂断电话。

  这就是这位电话营销员的聪明之处:不急于卖产品,而是先建立关系。

  3、 产品能够解决客户问题

  对方销售的是200IP电话,主要是节约长途话费,可以在原来基础上节约30%左右。笔者公司每月长途话费都很高,节约成本就是实增加利润,何乐而不为呢?

  有一位销售大师曾说过,“没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。”

  如果你总是卖不出产品,那就应该好好反思了。  

   作者:李向阳老师介绍,广州布谷鸟咨询服务有限公司 执行董事长、首席讲师、资深电话营销专家,一直致力于营销和培训领域的研究。目前正集中精力进行电话营销的研究、培训和咨询。著作有畅销书《一点就通—电话销售业绩倍增指南》、《打遍天下—拿到订单的电话营销实战案例》,目前还是中国电话营销网高级顾问、CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员及客座讲师、《销售与市场》《赢周刊》管理顾问团成员、国内多家咨询机构特约讲师。电子邮件: lixiangyang666@126.com

 

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