把客户观念引进媒体内部
这样做的结果，自然就会出现不当家不知柴米贵、崽卖爷田不心疼的局面，如此，又怎能促进传媒业的竞争与发展？怎能“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，”？怎能促进我国社会的进步和经济的发展？
正是早已看到了传媒改革势在必行，1984年12月29日，国务院就下发了《国务院关于对期刊出版实行自负盈亏的通知》，《通知》开门见山指出：“为了促进各类经过批准、在出版行政管理部门正式登记的期刊提高质量，加强管理，改善经营，实行自负盈亏，以适应四化建设和经济改革的要求……”比较明确地给我们指出了中国期刊改革的道路就是走市场化道路。
然而，改革的结果如何呢？“以前也要取消过，结果越取消越多。前几年区县有报纸的还少，现在许多地方都有了。”这就是中国报刊改革给山东某地区报记者刘玉岗留下的印象。
中国的传媒改革之路难道真的如此艰难？
笔者以为这个话题牵涉到为谁改，谁来改，如何改的问题。而前文所引之数据，已足以说明中国媒体之改革，为民改，为国改，为市场改；谁来改的问题似也不用多说，我们自己的问题，“洋”人来了做不了，其他行业的人来了也改不了，最根本的办法还是由我们传媒业自己来改；对如何改的问题，笔者以为首先要——
把市场观念引进传媒业
回顾我国半个多世纪的发展、二十年的传媒改革，我们不难发现，中国报刊改革并不是一无成效的，尽管这种改革直到上个世纪90年代才真正在传媒业实施，但毕竟原来那些吃大锅饭的媒体，已经意识到了市场观念的重要性，并正在朝着健康、良好的方向发展。
曾几何时，“事业化编制，企业化运作”的口号在传媒界甚嚣尘上，红火一时，不少传媒老总更是把“第二次创业”整天挂在嘴上。然而，认真观察与思考之后我们便不难发现，绝大部分媒体的所谓“企业化运作”，一是表现在经济的自收自支、“自负盈亏”上；二是表现在采编与经营的分立上，即专门成立了发行部与广告部，将发行权、广告权与采编流程完全分开；三是表现在传媒人才的“竞聘上岗”上，一年一大改、半年一小改的竞聘机制在业界屡见不鲜，传媒业的人才流动也显得异常活跃。
应当说，传媒业实行了“企业化运作”的以上三点，向市场经济已经迈进了一大步。但是，传媒业有了这几点改进是不是高枕无忧，就可以保证它的生存及其继续发展了呢？答案显然是否定的。要让传媒业在市场中生存和发展，我们就必须以企业为参照系。
审视近年来国内外迅速崛起的知名企业，我们便不难发现，真正使企业在激烈的竞争中脱颖而出的，并不仅仅是脱离对政府的依附而采取了自负盈亏、生产与经营分离、员工竞聘上岗等种种措施的企业，更多的则是那些有着杰出的管理者、准确的市场定位、远大的发展目标、切实可行的计划、以客户为中心的经营理念和优秀的核心团队的企业，他们才是市场经济中的弄潮儿。
笔者以为，这些因素对中国传媒业来说也同样重要。
首先，杰出的管理者是优秀的传媒个体所必需的。这些管理者必须有远大的奋斗目标、非凡的战略眼光、宽广的胸怀、任人唯贤的魄力、超凡的决断力等。目标不能赚钱，但没有目标就不可能赚大钱。只有传媒个体的领导人具有远大的目标和非凡的战略眼光，才可能为传媒个体制定远大的目标，建立自己的核心领导团队，为媒体准确地定位，才可能把客户的利益放在最重要的地位；领导人要具有宽广的胸怀，任人唯贤的魄力，才可能看到人才的长处，为每一个下属提供广阔的张扬个性、发挥才干的舞台，才能制定高效的、切实可行的绩效考核与激励机制，使下属不断进步，不断成长，使媒体成为一个“动成长”媒体。只有领导人具有超凡的决断力，传媒个体才可能抢占先机，先发制人，而不至于上下浮动，左右摇摆。
有这样一个故事：一个老太太去买李子，他进到市场后，第一个卖李子的问她：“老太太，您想买点什么？”’老太太说：“想买点
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