营销是管理，而非概念炒作
时间:2007年04月06日 作者:营销学苑/康俊 点击:
加入收藏 有效营销
有一个关于德鲁克作咨询的故事是这样讲的： 世界著名的管理顾问德鲁克在从事企业咨询诊断工作时，其情形总是这样的：双方坐定之后，雇主总会提出一大堆的难题向德鲁克请教。这时，德鲁克总会推开这些问题，对这位雇主说：“你最想做的事是什么呢?”“你为什么要去做呢？”“你现在正在做什么呢？”“你为什么这么做呢？”德鲁克不会取代雇主去“解决问题”，而是为雇主“界定问题”。他改变雇主所问的问题，提出一连串的问题反问雇主，其目的就是要帮助雇主认清问题，找出问题，然后让雇主自己动手去解决那些最需要处理的问题。 从这个故事里，我们就可以看到德鲁克在以实际行动告诫企业家，不要迷信管理大师能给你带来企业的成功。企业的成功从何而来，从管理中来。管理就是要针对现实情况进行具体分析，找出有针对性的解决办法。别人的成功方式是可以借鉴的，但绝对不能照搬，因为世界上从来就没有两个完全一模一样的企业，每个企业所要解决的问题都是不同的。对于营销工作也是如此，企业必须学会去管理自己的营销行为，从而培育营销的竞争力，而不是妄想借助一两个被披上了“营销新思维”彩衣的营销新概念来使自己的营销工作取得佳绩。 营销工作的方向在迷失 德鲁克关于市场营销也有过很精辟的论述：“由于企业的宗旨是创造顾客，所以工商企业具有两项基本职能：市场营销和创新。”从这里我们就可以看到，市场营销管理是企业管理中一项最重要的管理活动。可如今在我国企业的经营管理中，市场营销通常被视为一种争夺市场的工具，远远未能上升到这么高的层次。也就是说，企业的市场营销重的是“策略”，而非“管理”，还未能从管理的角度对市场
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