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OAT,电视广告成功的事前诸葛

时间:2007年04月06日  作者:海平/周翔然  点击:   加入收藏   有效营销
视污染。广告的神力之功在于:推介产品、建立品牌和引导购买,其目标是为了吸引更多的购买者,提高重复购买量或者增加顾客的心理满意程度。 

  制作出来的广告能不能达到预定目标? 

  广告脚本的内容,哪些被消费者看好,哪些不被消费者看好? 

  哪些广告的内容需要进行修改,应该进行怎样的修改? 

  具体的脚本投放市场后,有怎样的市场预期,将能获得怎样的市场回报? 

  哪一个广告值得企业耗费巨资进行投放呢? 

  要回答这些问题,就要请目标消费者来进行评判,从消费者的角度来预先衡量广告本身可能产生的效果,这就是广告脚本(OAT)测试。 

  例如,某企业的新产品拟在全国上市,新制作的广告脚本也将在全国的省级及市级电视台投放。但是,企业内部对该广告脚本持有两种截然不同的看法:有的认为广告的投放能够使新产品迅速地打开销路,有的则认为播放该广告很可能无效,甚至是一种浪费。公司决策层同时对该片也有许多不满之处。但如果要重拍的话,在时间上和经费上都不可能。怎么办呢?企业决策者决定:通过对片子的修改,使其能够顺利地投放使用。但是,真的需要修改吗?需要修改的部分是什么?决策者拿不准把握。但企业总不能老是靠碰运气,运气好,广告就不白花钱,否则就白打水漂了! 

  这时,专业市场研究咨询公司向企业企划部门提出建议:进行广告脚本测试(即OAT测试),从目标消费者的客观评价中,获得该广告的不足之处并评估其商业前景,以决定必须进行修改的部分和播出的力度。 

  通过与企业相关部门和决策者的反复沟通,市场研究咨询公司提出了以下的调研目的: 

  测量该广告脚本的效果;目标消费者对该广告的记忆度;该广告对目标消费者的吸引程度;信息传达的有效性;广告的可信度;广告的劝购力;该广告的艺术表现效果;了解该广告与竞争对手广告的距离;深入了解目标消费者对该广告的理解和评价,为广告的改进提供参考。 

  不就是要组织目标消费者来观看广告吗!一些企业自然不希望再花这笔“冤枉钱”。于是,他们可能自行组织举办几场观片座谈会,让被访者在看过几遍被测的片子后进行讨论,希望从中找到问题和结论。这样的研究对片子的修改有一定的意义,但由于被访者翻来覆去看的都是该广告,与平时看电视时接触广告的情形完全不一样,得到的信息就不可能准确,而且由于样本量太小,在很多指标上得到的结论都不具代表性。所以,一般企业自行组织量化的研究不仅很难,而且根本得不出精确的结果。 

  那么,针对这样的项目,专业市场研究咨询公司是怎样进行调研设计呢?   

  5、事前诸葛的“妙算” 

  艾力森研究部为某企业实施的OAT案例,给出了以下的研究设计: 

  设计宗旨:在测试中尽可能真实地模拟消费者在家里看电视广告的情形,收集相关的数据,同时加入主要竞争产品的广告进行比较,通过相关的量化指标,找出该广告与竞争广告的距离,以及各自对品牌成长的影响。 

  测试方法:TPM值和品牌指数测试;反映测试,了解目标消费者对广告的评价;记忆测试,了解目标消费者对广告的记忆程度;消费者座谈会,深入了解目标消费者对广告的理解和评价,以及广告对他们选择品牌有哪些影响。 

  为获得可靠的数据,艾力森公司给被访者看的节目带与平时电视台播放的电视节目一样,其中插播测试广告和其他广告,消除消费者单一看测试广告或过于注重自己的“研究者角色”而造成的数据偏差。 


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