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让消费者来破解OTC终端拦截

时间:2007年04月06日  作者:王海锋  点击:   加入收藏   有效营销
报纸媒体发出问卷,进行某类药品知识普及竞赛,厂商给予冠名,并对参与者给予奖。问卷中列举一系列药品相关的常识、技巧,以及针对疾病的分类等,受众可以裁减报纸进行填写并回执。活动结束时将在报纸媒体公布正确答案。
  
 此活动优势在于:一方面,通过活动提升消费者对疾病原理的关注,深入了解产品,提升品牌影响力,减少其产生盲目消费,应对终端的拦截。另一方面,由于是以“感冒药知识普及竞赛”为名义,可以提升产品社会公益形象及价值。
  
 5、知识性POP宣传
  
 粘贴关于“XX病症”说理性的POP,根据病症特点可以不局限在药店终端,例如感冒、咳嗽、咽炎等病症,就可以在网吧、商场等公共场所进行公益性张贴。
  
 教育消费者意义对比图:
  
 未教育消费者情况下
  
 遇到情况
 消费者反映
 结果
 看到电视广告
 XX品牌?哦,治这个病的。
 知晓了这个品牌
 店员进行终端拦截
 是这么回事啊,那好,就拿你说的那个药吧
 发生品牌转换
  
 教育消费者情况下
  
 遇到情况
 消费者反映
 结果
 看到电视广告
 XX品牌?哦,治这个病的。
 知晓这个品牌
 看到报纸广告
 (健康手册)
 这个药和其他药还真有点不同,正好对症我的病状
 产生认知和兴趣
 店内广告
 随处看见,真是大品牌啊
 产生信赖
 店员终端拦截
 你别说了,我了解这个产品,我就这个产品
 实现忠诚购买
  
 读到这,可能会有很多人会打出一个顾虑,“我拿钱教育了消费者,那竞品采取市场跟随策略,不就可以轻易地模仿来瓜分我的市场了吗”
  
 其实这就又回到了在教育消费者时对品牌的保护的问题。
  
 1、如果在产品成分上明显的差异话,即不必多说,有独特成分上衍生出的USP自然是也独特的,也是对手无法模仿的。
  
 2、如果差异不明显,就需要从品牌形象上展开错位传播,即使产品成分相似,那只是说明产品的利益是共性的,而产品的特征是独特的,百事可乐、可口可乐在产品成分和口味上并没有太大的分别,可特征和形象却不尽相同,可口的一个充满了温馨和美,百事一个则赋予了活力时尚。
  
 3、如果企业品牌知名度高,就要从企业品牌背书上保证。排毒养炎的药品多的是,成分也无大的分别,为什么消费者还是乐于选择“盘龙云海”。
  
 4、从企业从业时间、骄人销量、经营理念、都可以做为产品特征做差异化的表现,但重要的是要一如既往的持久诉求。
  
 对于现在这样一个终端制胜的营销时代,终端强大到一定时候,终端必然要向厂家叫板,而只要产品效果保证,消费者永远不会向厂家叫板。
  

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