宝洁,拿什么拴住经销商
强势的品牌总有强势的手腕。
在渠道扁平化的大背景下,宝洁终于向分销商开刀了,与其他公司不同的是,宝洁砍掉的是众多的分销商,而重新设置为数较少的大户经销商,而在其他公司,往往是去掉大户经销商,而达到减少渠道层级的目的。宝洁这次大刀阔斧地整改渠道,其决心也是看得出的,宝洁在山东的销量同比之下降了约50%,就是最有力的证明。宝洁刮骨疗毒式的渠道手术,为业界所称道。
对新经销商,宝洁将资产保证金提高到600万,流动资金也要求达到400万;同时提出要“专营专注”的要求。其理由是原有的经销商越来越跟不上宝洁的步伐,跟宝洁的合作不合拍,其中最不能让宝洁容忍的是经销商贪污市场费用,甚至“套出”宝洁的市场覆盖服务费用去经营竞品,以谋取私利。
渠道执行不力,砍掉不老实的经销商也无可厚非。
商业生态体系恶化,宝洁何以成为渠道模式变革的领头军
宝洁通过渠道换血来加强渠道的控制力,从而能够完全按照自己的意愿来操纵渠道,而宝洁的大户经销商制,无形当中,更加巩固了宝洁的霸权地位,能更加加强对经销商的控制。
宝洁要求经销商提高资产保证金的门槛,并让经销商管辖更大的地区,资产保证金的提高,意味着经销商的进入门槛提高,同时更意味着退出成本的攀升,毕竟“船大了,就难调头了”;
再者,宝洁的“专营专注”让经销商没有了退路,只能破釜沉舟,跟宝洁紧紧抱成团,如此倒也能发挥出组织的协同效应,以增加产业价值链的竞争力。
但是真的能达加强控制经销商的目的么?笔者不敢苟同。
这种紧密合作同时也是一把双刃剑,它在加强经销商对宝洁的依赖性的同时,也连累了整个价值链生态体系的健康性,因为经销商越是依赖宝洁,越会觉得没有安全感;两者耦合程度越高,经销商在经营上就越没有独立性,在战略上也没有柔性和灵活性,经销商则会越是更加拼命去摆脱这种现状,加强自己的独立性,这种抗争的状态就是厂商矛盾激发的根源。作为投资者,最忌讳的就是被控制,或直言不讳地说是“被套牢”,权利分配的失衡直接导致经销商的不安,在这样的情绪下合作,经销商还能安安心心做事么?
对于宝洁此次毫无征兆的渠道变革,虽然纯属商业行为,但多少让人感觉有点背信弃义,业内也是颇有微辞,给宝洁的诚信形象蒙上了阴影。宝洁渠道刚性的合作模式加上宝洁心高气傲的心态,更会让经销商惶恐不安。
合作只有建立在平等互利的基础上双方才会情投意合,否则只能是貌合神离。“强扭的瓜不甜”,宝洁凌驾于经销商,而经销商不得不依赖宝洁,这种不对等的合作关系,是不可能长期和谐地保持与存在。
也有称宝洁的渠道变革逻辑是源于美国的成功经验,此时有个疑问,适合在美国的土壤生存的成功经验未必就适应中国本土的气候,如果说是未来的发展趋势,那最终被宝洁所相中“大户的经销商”也应该是“物竞天泽,优胜劣汰”之后的最后胜出者,而不是尽量少招日化行业的经销商,其经济价值绝不能简单地表现在具备资金上的实力。
宝洁的变革绝非水到渠成。虽然宝洁是日化行业的领导品牌,但是这次渠道变革也决不会成为日化行业渠道的领头军。
资本的逐利性,决定了经销商没有忠诚度
从宝洁特意少招日化行业的经销商这一事实来看,宝洁要的不是经销商的渠道,而是觊觎他们的资本。众所周知,隔行如隔山,如果一个卖汽车或地产的经销商能够做好宝洁的专业市场的话,本身也说明宝洁的经销商不具渠道价值,正如宝洁所说的:“变换一个经销商,对终端而言,只是货源发生变化而已”。
“不可替代的,才是有价值的”,宝洁无需对经销商有任何依赖,那经销商还有什么价值,经销商在价值链中,失去了价值增值的能力,长期而言,不仅没有平等的对话权,当价格回归价值的经济规律发生作用时,经销商又怎么能赚到钱














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