情迷“巧克力”派
时间:2007年04月06日 作者:岳淼 点击:
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伴随着N.E.R.D组合SHE WANTS TO MOVE魅力四射的音乐，玄彬和金泰熙共同活力四射的演绎LG最新款手机KG90，浓得腻人的黑与红是手机的主色调单纯的让人震撼，同时它有一个暧昧好听的名字——chocolate（巧克力）。 超简约机身设计、红色触感导航键这种独一无二的设计，不管是手感还是材质都可谓奢华。在这部厚度仅为15mm的机身上，没有任何凸起之处，包括四维导航键在内的几个主要按键，连同屏幕一起被隐藏在水晶镜面之下，当手指轻触导航按键表面，按键即会发出诱人的红色光芒，与使用者遥相呼应。这种“人机沟通”的创新设计，奢简之间，成为了“巧克力手机”LG KG90的扛鼎招牌。 这款被LG电子全球CEO金双秀寄于厚望的战略性产品，被外界认为是LG承袭“蓝海战略”的首发之作。作为最本土化的跨国公司，LG在深谙本土市场之道的同时，品牌不可避免的陷入到定位模糊的市场认知边缘。LG在拥有世界级的研发和生产水平，品质勿庸置疑。以手机领域为例，尽管LG是全球最先把CDMA技术商用化的厂商，也是韩国唯一一家兼有CDMA网络、终端生产以及运营的厂商，尽管LG拥有很多第一、唯一头衔，技术也领先，但中国消费者并不买账。LG品牌在中国与索尼、三星、IBM相比，品牌知名度和好感度都有很大差距。赛迪顾问分析师王继云先生认为比起索尼的”高品质”、三星的“数字世界的先锋”以及IBM““蓝色巨人”的品牌形象，LG不上不下的品牌处境非常尴尬，在中国,LG品牌忠诚度和品牌附加值都比较低，LG似乎从来都不是高贵和高品质的象征！ 为了扭转这种局面，LG开始发力高端。“企业的CEO在公司起到的作用应该是为企业提出明确的蓝图，指出企业总体的发展方向，这是我们的责任，我们也必须拥有把握战机的能力”。 “从今年起，LG电子所有新品都将采用最尖端的技术，确保全球市场平均利润率由9.1%提升至15%，没有收益的家电项目将被逐渐缩减或撤销。” 在描述LG的蓝海战略时，素有“韩国数码创新之父”的LG电子全球CEO金双秀这样说道。金双秀相信LG可以开发出高附加值和高技术含量的产品，而这款拥有迷人巧克力外观的巧克力手机，即使处在最时尚前沿的新新人类，最挑剔的数码评论家也会爱上它。 发现巧克力一代 经常告诫下属说“好的将军应该出身一线”的金双秀相信包括手机在内的消费电子产品必须开始由功能转向设计，当一个消费者被蓝牙、ipod全副武装的时候，消费者与电子产品的关系已经越来越亲密。电子产品不仅仅是具有某种功能的机器，它还应该是消费者身体乃至心智的一部分，必须建立一直近距离的亲密感，只有这样才能提升产品和品牌的忠诚度和好感度。 对于未来的竞争，LG意识到只有建立和消费者的情感共鸣，才能走到市场的最前沿。KG90从产品层面以向蓝海战略转型先发产品的强力姿态推出的，但是从客户情感营销方面，它意味着LG将摆脱以往产品功能导向，转而向消费者心智空间大胆获取和占有。LG认识到，开放、追求时尚、比较自我的“巧克力派”，感性思维，注重内心情感体验，渴望受到关注和尊重，有强烈的炫耀心理，希望成为别人的羡慕对象是这一代人的群体特征。这群人和以往的一代人有着不同的价值观，如果可以获得他们的青睐和认同，与之互动共鸣，将开辟一个最由消费活力的新市场。 金双秀认为几乎所有的手机品牌都在功能、转瞬即逝的时尚外观上作文章，还没有那一个品牌把情感沟通和维系建立在
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