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不用钞票奖励销售员

时间:2007年04月01日  作者:Julia Chang  点击:   加入收藏   有效营销
而得到奖励,而能从促进跨部门销售和提高对原有客户的服务上获得回报。

  又如,在提高销售代表盯住周期长大客户的效率时,格拉斯的奖励内容包括,必须要销售代表提出“10个最有可能的大客户”的计划。“这样逼迫代表观察自己原先不关注的客户,这些客户有可能将来成为最好的客户。”  

  一个案例

  霍尼威尔建筑解决方案公司的非现金奖励做法就很有代表性。今年一开始,公司副总裁凯文·曼登请来一群战斗机飞行员对自己的销售员进行培训,帮助他们树立一种战斗的意识,学习如何执行计划,如何向经理层报告收入和损失,以及如何提高业绩等。

  随即,他对自己的销售代表发表了鼓动性的讲话,安排部署了非现金奖励计划。半年后,50位表现最佳的代表被送到科罗拉多州享受荣誉度假。那儿不仅能玩高尔夫、骑马等,还能参加公司的策略讨论。“人人都很兴奋,公司不可能付给员工这样的东西” 曼登说。

  到了年末,表现最佳的销售代表们可以与公司CEO和总裁们一起,参加总裁俱乐部旅行。他认为这些措施提高了员工的投入程度,公司2004第二季度销售量增长了11%。

  另外,为配合“商场就是战场”的主题,曼登每个月、每个季度都会对表现突出的代表进行表彰。比如,表现稳定的代表获得“老A奖“;总是超过目标的代表获得“神枪奖“;帮助支持别人的代表获得“参谋奖”等。


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