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为宝洁品牌战略把脉:品牌延伸是一把双刃剑

时间:2007年03月31日  作者:周锡冰  点击:   加入收藏   有效营销

品牌延伸曾一度被认为是充满风险的事情,有的学者甚至不惜用“陷阱”二字去形容其风险之大。然而,综观世界一流企业的经营业绩,不难发现,这其中既有像索尼公司那样一贯奉行“多品一牌”这种“独生子女”策略的辉煌,更像宝洁公司这样大胆贯彻“一品多牌”策略,在国际市场竞争中纵横捭阖尽显“多子多福”的风流。

  (1)企业从多方面受益

  首先,成名品牌的信誉有助于提高新产品市场的认知率,减少新产品开创费用,一个新产品进入市场的第一步就是让消费者认知该商品的存在。消费者选择商品,特别是日用品,总是在他们所熟悉的品牌内选择,由于成名品牌均是受到消费者欢迎和依赖的。消费者会对这些企业和品牌,产生总体的欢迎,并越来越忠实于这些品牌的商品。

  消费者在使用时,会重复地选择一个或几个著名品牌,而漠视其新产品,如果没有凌厉的广告攻势,如果没有让利销售等等促销手段,如果没有特别令消费者倾心的优点和强有力的后续广告,很难使消费者尝试新产品。尤其在当今的市场上,竞争激烈,成名品牌的商品都已是成熟的市场,它们占领着市场,当新产品进入市场与分割市场时就会遇到很大的阻力,这样就会大幅度地提高新产品进入市场的促销和广告预约,从而导致市场开创费用的增加。

  这样,如果借用成名品牌,采用品牌延伸的手段,上述问题就会迎刃而解。由于成名品牌在市场上家喻户晓,知名度很高,新产品借此推向市场就能赢得消费者的首肯和默认,有助于消除消费者对新产品的戒备心理,使新产品容易为市场所接受。

  其次,采用品牌延伸策略,借助成名品牌推出新产品,使新产品能够沿袭成名产品在市场上的独特形象,这样就使新产品的定位更加容易,产品定位实际上是在市场上为产品塑造一个独特的形象,新产品有自己的特点和个性,这一形象是和产品的独特性能,产品的特征,以及产品的超群品质有联系的,新产品形象的塑造是非常困难的,如果企业原有的成名品牌,能够准确地传达新产品定位所需要的信息,新产品的形象就很容易地塑造出来,从而新产品亦就容易定位。如充满着朝气、力量的太阳神形象在太阳神口服液打入市场以后,又跟入了太阳神矿泉水,后者依然是充满着朝气和力量的形象。

  最后,如果品牌延伸获得成功,就能进一步扩大原品牌的影响与声誉,因为品牌延伸的成功,就提高了该品牌的市场占有率。从而有更多的消费者使用该品牌的商品,这样就会提高该品牌的知名度。另外,消费者使用延伸产品的良好体验和感受,反馈回来会对原品牌声誉产生积极影响,又使原品牌的地位得以上升。

  企业的品牌和形象是企业的无形财产和无价之宝,一个企业在外界有了良好的信誉和形象后,其产品或服务就能受到普遍的信任和肯定,就能提高并长久的保持本企业在同行中的竞争能力。企业的产品对企业的信誉和形象起决定的作用。成名的品牌是企业信誉和形象的灵魂:一旦品牌延伸失误不仅新的产品难于立足于市场,还会殃及原成名品牌的商品,殃及企业的信誉及形象,使企业的人力、物力和财力受到损失,一些著名品牌在品牌延伸过程中曾有过失败的惨重教训。所以在使用著名品牌延伸策略时,应多谨慎从事,除了看到使用这一策略的效益以外,还应当估计到它潜在的危险和不利后果。

  (2)损害原成名品牌的形象

  首先,当不同类型的产品都使用同一品牌时,就渐渐地使这一品牌失去了原来的个性。深植于消费者心目中的原有品牌,有可能渐渐地被淡化,原有品牌的定位也面目全非,这有可能从根本上动摇原有品牌在消费者心目中的形象,进而使整个系列产品的品牌定位都变得模糊不清,没有特性。万宝路具有西部牛仔的形象,但当把万宝路延伸到女士香烟时,万宝路在消费者心目中的粗犷、豪迈形象便无影无踪,万宝路的成长过程也证明将它用到女士香烟上行不通。

  其次,商品从高档产品向低档延伸,或从要求技术性较高的到技

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